Responsabilidades
* Gestión y optimización de cuadrantes: organización de los horarios, turnos y rutas diarias del personal de limpieza y servicios en los diferentes clientes.
* Planificación de servicios periódicos: coordinar y agendar los servicios especiales o puntuales (como limpiezas técnicas de cristales mensuales o anuales), asignando al personal adecuado.
* Gestión de incidencias y sustituciones: reaccionar con rapidez ante bajas de última hora o cambios en los servicios, reorganizando las rutas de los operarios para asegurar que el cliente quede atendido.
* Apoyo en subcontrataciones: contactar, solicitar presupuestos y gestionar la documentación con proveedores externos cuando sea necesario contratar servicios específicos fuera de nuestra plantilla.
* Atención telefónica y registro de datos: atención a encargados de zona y clientes, y actualización constante de las herramientas informáticas de la empresa, conocimiento en (Word, Excel).
* Persona con una alta capacidad organizativa, metódica, con agilidad para la resolución de imprevistos diarios y planificación y gestión de servicios.
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