Empresa del sector de las telecomunicaciones, especializada en soluciones de Voz IP, busca incorporar un/a Administrativo/a de Backoffice para reforzar su equipo operativo.
La persona seleccionada tendrá un papel fundamental en la gestión y activación de servicios, así como en el soporte administrativo y la atención al cliente.
Funciones principales
- Gestión y control de documentación administrativa.
- Tramitación y seguimiento de altas de fibra óptica.
- Activación de líneas de telefonía fija VoIP.
- Activación y gestión de líneas móviles.
- Alta de servicios y puesta en facturación mediante sistema interno.
- Atención al cliente: consultas, incidencias y seguimiento.
- Coordinación con los equipos técnico y comercial.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos o de backoffice, preferiblemente en el sector telecomunicaciones.
- Conocimientos básicos de servicios de telefonía, VoIP, fibra y móvil.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Buen nivel de organización y atención al detalle.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.
Se valorará
- Experiencia previa en operadores de telecomunicaciones o empresas tecnológicas.
- Conocimiento de plataformas de facturación o CRM.
Se ofrece
- Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector telecomunicaciones.
- Formación inicial y acompañamiento.
- Buen ambiente de trabajo.
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