Desde Triangle Talent, consultora especializada en Recursos Humanos, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Clientes y Proveedores con experiencia en el sector de la automoción o el metal para importante grupo multinacional, líderes en soluciones de fundición. La planta de trabajo está ubicada en Santa Perpetua de Mogoda, (Barcelona).
Funciones:
- Gestión de reclamaciones de clientes, así como seguimiento y cierre de las acciones derivadas de una no conformidad de cliente.
- Gestión de stocks bloqueados.
- Gestión y seguimiento de las actividades de selección externas autorizadas.
- Gestión interna de las devoluciones de clientes.
- Gestión, coordinación y seguimiento auditorías de clientes y proveedores.
- Control semanal de los rechazos de cliente, (Key Accounts) y proveedores.
- Seguimiento de las valoraciones de los clientes, así como de establecer planes de acción.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos homologados con los clientes y proveedores mediante auditorías internas del sistema de calidad, procesos de fabricación y/o productos.
- Actualización, distribución y archivo de manual de calidad, manual de procedimientos, etc.
- Gestión IMDS, envío de certificados ISO a clientes y registro y gestión de no conformidades de clientes y proveedores.
- Promover que los proveedores desarrollen un sistema de gestión de calidad certificado según ISO 9001 y enfocado a implementar la IATF16949.
- Evaluación y clasificación de los proveedores, realizando también la gestión de devoluciones de material, homologaciones de proveedores, cargos, etc.
- Gestión acuerdos calidad concertada con los proveedores.
- Alta y modificaciones de las LL MM y rutas en SAP.
- Informar internamente de las homologaciones/derogaciones.
- Recogida/entrega de muestras, atención telefónica, soporte al resto de miembros del departamento con el SAP, etc.
Requisitos:
- Formación: FP Superior en Mecánica, Grado en Ingeniería Mecánica o similar.
- Inglés asimilable a un B2 mínimo. Se utilizará para comunicación con clientes.
- Conocimiento y formación en las normas ISO 9001 E IATF 16949.
- Formación en Core Tools, 8D's y técnicas de resolución de problemas.
- Formación en auditorías VDA 6.3.
- Persona comunicativa y organizada con atención al detalle y compromiso con la calidad, con capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo multidisciplinario.
Condiciones:
- Contratación indefinida a tiempo completo.
- Flexibilidad horaria de lunes a jueves con entrada entre las 07:30h - 08:30h, con 1h para comer y salida a partir de las 16:00h. Viernes horario de 07:00h a 15:00h. Horario de verano: 07:00h a 15:00h todos los días.
- Localización del puesto de trabajo: Santa Perpetua de Mogoda, (importante disponer de vehículo propio para poder llegar hasta el centro de trabajo).
- Salario: confidencial según experiencia y valía.