Recepcionista – Hotel Casa Cacao
En el Hotel Boutique Casa Cacao de Girona, creemos en una hospitalidad profesiona y personalizada que transforma cada estancia en un recuerdo memorable.
Buscamos a un/a Recepcionista con incorporación inmediata que represente los valores del grupo desde el primer contacto, cuidando cada detalle y acompañando a nuestros huéspedes durante toda su estancia. Nuestro equipo de recepción es el corazón de la experiencia hotelera y la conexión con el resto de áreas.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Atender y recibir a los huéspedes con amabilidad, profesionalismo.
- Gestionar check-in, check-out y facturación diaria con precisión.
- Controlar cobros, arqueos de caja y documentación asociada.
- Coordinar reservas de habitaciones, desayunos y experiencias vinculadas al grupo.
- Ofrecer información sobre los servicios del hotel, la ciudad y el Grupo.
- Coordinar solicitudes especiales con housekeeping, cocina y otros departamentos.
- Apoyar la organización de eventos, traslados y reservas externas.
- Resolver incidencias con rapidez, empatía y orientación al detalle.
- Mantener la recepción en perfecto estado de orden e imagen.
- Colaborar en tareas administrativas y de gestión documental.
¿Qué buscamos?
- Permiso de trabajo en rigor.
- Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente mínimo 1 año en el departamento de recepción
- Dominio fluido del catalán, castellano e inglés mínimo para poder mantener una conversación escrita y oral.
- Manejo de sistemas de gestión de reservas.
- Persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio.
- Pasión por la hospitalidad y la atención al huésped.
¿Qué te ofrecemos?
- Incorporarte a un hotel boutique con identidad única y en crecimiento dentro del Grupo El Celler de Can Roca.
- Jornada completa con turnos seguidos.
- Remuneración competitiva según convenio y categoría del establecimiento hotel 4 estrellas superior.
- Un ambiente de trabajo cercano, respetuoso y estimulante.
- Acceso a formaciones internas continua en hospitalidad y filosofía de marca.
- Manutención incluida durante el turno.
- Uniforme de trabajo
- Descuentos exclusivos en productos y servicios asociados al Grupo El Celler de Can Roca.
- Período de vacanciones del equipo en agosto y diciembre-enero, según el cierre del hotel anual.
En los hoteles del Grupo El Celler de Can Roca promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por razón de género, edad, nacionalidad, orientación sexual, religión o cualquier otra condición personal o social.
Si compartes nuestra visión de la hospitalidad y quieres dejar huella en cada estancia, entonces este lugar es para ti.
¡Queremos conocerte!