Gobernanta General / Responsable de Housekeeping y Operaciones de Campo
Ubicación: Marbella
Empresa: Homewatch
Sector: Gestión integral de propiedades, villas y apartamentos premium
Jornada: Completa
Salario: 2.200 € – 2.600 € brutos/mes + variable operativo según experiencia y resultados
Descripción: Homewatch buscamos incorporar una Gobernanta General / Responsable de Housekeeping y Operaciones de Campo para coordinar, supervisar y asegurar el correcto funcionamiento diario de nuestros servicios de limpieza, lavandería, control de calidad, organización de equipos y preparación de propiedades. Buscamos una persona con experiencia real en gestión de equipos, alto nivel de organización, capacidad de liderazgo y orientación al detalle. La persona seleccionada será una figura fundamental entre dirección, coordinación y equipos de campo. El objetivo del puesto es garantizar que cada propiedad esté preparada con el estándar de calidad de Homewatch, que los equipos trabajen de forma organizada y que los procedimientos se cumplan diariamente.
Funciones principales
* Organización diaria de equipos de limpieza y apoyo operativo.
* Supervisión de propiedades, villas y apartamentos antes de entregas o servicios.
* Control de calidad mediante checklists, fotos, revisión final e incidencias.
* Coordinación con lavandería, mantenimiento, atención al cliente y dirección.
* Control de ropa, amenities, material de limpieza, stock y suministros.
* Organización de rutas, horarios, llaves, vehículos y recursos necesarios.
* Seguimiento del cumplimiento de procedimientos internos.
* Formación, acompañamiento y corrección del equipo cuando sea necesario.
* Resolución de incidencias operativas durante la jornada.
* Elaboración de reportes diarios a dirección/coordinación.
* Propuesta de mejoras para optimizar tiempos, calidad y organización.
Perfil que buscamos
* Experiencia mínima de 3 años como gobernanta, subgobernanta, supervisora de housekeeping o responsable de equipos de limpieza.
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