¿Te apasiona el trato con las personas, tienes un nivel alto de inglés y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa ubicada en Ribarroja?
¡Esta oferta es para ti!
En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y multicultural, donde tu capacidad para comunicarte de manera efectiva y tu enfoque en la satisfacción del cliente serán clave para el éxito. Además, contarás con un equipo comprometido que valora la colaboración y el crecimiento profesional.
Como parte del equipo de Atención al Cliente, tus principales responsabilidades incluirán,
Garantizar una comunicación fluida y profesional con las personas usuarias antes, durante y después de su compra, asegurando una experiencia de servicio de calidad.
Gestionar pedidos de manera eficiente, asegurando su correcto registro en los sistemas de la organización y supervisando la documentación necesaria, tanto para destinos nacionales como internacionales.
Coordinar internamente con los departamentos de Producción, Logística y Soporte Técnico/a, trasladando las necesidades y expectativas de los clientes para garantizar que sus requerimientos sean cumplidos.
Supervisar envíos y logística, asegurando que los pedidos lleguen en tiempo y forma, y gestionando la comunicación con agencias de transporte terrestre y marítimo cuando sea necesario.
Resolver incidencias, reclamaciones, devoluciones y consultas de manera eficaz, actuando como el principal punto de contacto para las personas usuarias y distribuidoras.
Ofrecer soporte administrativo/a al equipo comercial, gestionando muestras, tarifas especiales y pedidos personalizados.
Mantener actualizados los sistemas corporativos, asegurando la correcta gestión de precios, descuentos y fichas de clientes y productos.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
RequisitosPara tener éxito en este puesto, es importante contar con, Nivel avanzado de inglés, tanto oral como escrito, que te permita comunicarte con fluidez y profesionalismo. Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares, preferentemente en entornos internacionales. Habilidades destacadas de comunicación y resolución de problemas, con un enfoque en la satisfacción del cliente. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos para alcanzar objetivos comunes. Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión empresarial. Actitud proactiva, orientación al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Responsabilidades
Unirte a esta organización no solo te permitirá desarrollar tus habilidades, sino que también disfrutarás de, Un contrato temporal con posibilidad real de pasar a indefinido, brindándote estabilidad laboral a largo plazo. Jornada laboral completa para que puedas desarrollar todo tu potencial y crecer profesionalmente. Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde se valora la diversidad y el desarrollo personal. Oportunidades de formación y aprendizaje continuo para que sigas ampliando tus conocimientos y habilidades. Posibilidad de trabajar en una empresa con proyección y reconocimiento en su sector. Si esta oferta te motiva y crees que tienes lo que se necesita para formar parte de esta empresa, no dudes en inscribirte. ¡Están deseando conocerte y descubrir cómo puedes marcar la diferencia en su equipo!