Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos Recepcionista en uno de nuestros hoteles, Hotel Montjoi, ubicado en Sant Feliu de Guíxols.
Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes.
Las Principales Funciones a Realizar Son Las Siguientes
Gestión de las reservas.
Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes.
Asistencia al cliente durante su estancia.
Atención telefónica de peticiones.
Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones.
Colaborar en la consecución de objetivos de venta.
Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel.
Gestionar el cierre.
Otras tareas requeridas del puesto de trabajo.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en recepción.
Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares.
Inglés y francés hablados correctamente.
Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas.
Carné de conducir y vehículo propio.
Se valora residencia próxima al puesto de trabajo.
Jornada completa con horarios rotativos y los descansos establecidos por ley.
J-18808-Ljbffr