Konecta busca un/a Líder de Cuenta Estratégica para su Hub de Llacuna (Poblenou), encargado de elevar el servicio y optimizar procesos en un entorno de mejora continua. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de cuentas en BPO y será responsable de controlar costes y KPIs financieros.
Con habilidades de liderazgo y un enfoque en la innovación, liderará equipos multidisciplinares, asegurando el éxito del proyecto y la satisfacción del cliente. Se requiere curiosidad por las tecnologías aplicadas al BPO.
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