Posición perfil:
Queremos una persona con
gran conocimiento técnico
, capacidad de servicio, orientación al cliente interno y externo, y habilidades comerciales. Es un puesto dinámico, de contacto directo con la red, ideal para quien disfrute resolviendo incidencias, gestionando varios temas a la vez y ofreciendo soluciones rápidas.
Buscamos incorporar en nuestras oficinas de Valdemoro (Madrid) un perfil
Técnico Comercial
que actúe como soporte técnico-comercial para nuestra red de talleres y delegados comerciales. Tu misión será dar servicio a la red, actuar como primer filtro para resolver incidencias técnicas y preparar presupuestos y proyectos adaptados a las necesidades de los clientes.
Descripción de la empresa y valores
En
SCHÜCO
nos destacamos como una compañía referente a nivel internacional en el desarrollo de soluciones de sistemas para ventanas, correderas, puertas y fachadas innovadoras y de máxima calidad. Nos enorgullecemos de ofrecer productos que no solo mejoran la eficiencia energética de los edificios, sino que también contribuyen a un futuro más sostenible
Principales funciones a desarrollar.
Tu día a día incluirá las siguientes responsabilidades:
* Elaboración y optimización de presupuestos con las herramientas internas de la empresa para los talleres de la red comercial.
* Atención y soporte técnico-comercial a talleres y delegados (asistencia telefónica y presencial).
* Resolución de incidencias técnicas en primera instancia; escalado al departamento de producto cuando sea necesario.
* Dibujo de detalles de proyectos y adaptación técnica para clientes.
* Formaciones de producto y sistemas digitales a clientes y talleres.
* Organización y supervisión de envío de muestras para delegados comerciales.
* Presentaciones y charlas monográficas para clientes y talleres.
Qué ofrecemos:
* Salario MUY competitivo acorde con tu experiencia, además de una parte variable según consecución de objetivos SMART. Te contamos una vez apliques a la oferta y firmemos NDA.
* Retribución flexible (cheque, guardería, seguro médico)
* Comedor en empresa (parte subvencionada por la empresa)
* Formación continua
* Contrato indefinido a jornada completa.
* Ambiente internacional: La oportunidad de formar parte de un equipo global y trabajar en proyectos que impactan positivamente en la sostenibilidad y eficiencia energética.
* Crecimiento profesional y autonomía: Podrás asumir responsabilidades, tomar decisiones y desarrollarte en un entorno dinámico y con proyección de futuro.
* Incorporación inmediata.
* Gestión flexible del horario. Apostamos por la conciliación
* Un entorno de trabajo amable, cercano y atractivo.
* Formar parte de la transformación de nuestra sociedad con proyectos innovadores y sostenibles.
Requisitos:
Competencias profesionales requeridas
* Formación técnica: Si vienes de taller y tienes pruebas de que vales para esto adelante.
* Residencia en la Comunidad de Madrid o alrededores.
* Disponibilidad para viajar puntualmente por península e islas.
* Muy valorable experiencia en taller de aluminio y /o PVC.
* Inglés nivel conversación básico (imprescindible);
* Experiencia previa: Al menos 2 años de experiencia en el sector, mundo del Aluminio o materiales de construcción pero con conocimiento de ventana imprescindible.
* Habilidades informáticas: Conocimientos avanzados en Office 365 (Outlook, PowerPoint, Excel, Word), además de familiaridad con Teams/SharePoint.
Competencias profesionales deseables:
* Alemán será muy valorado.
* Nivel medio de manejo de AutoCAD.
* Si tienes un nivel de inglés alto será muy valorado.
* Formación técnica reglada: Ingeniería, Arquitectura o estudios profesionales técnicos relacionados.
* Capacidad para gestionar proyectos de manera eficiente, asegurando la calidad y cumplimiento de plazos.
* Habilidades en la gestión de presupuestos y control de calidad en la producción de muestras.
* Saber de plataformas de e-learning corporativas.
Características de la persona:
* Habilidades de comunicación: Debes poseer excelentes habilidades de comunicación y paciencia.
* Enfoque técnico y resolutivo: capacidad para entender problemas técnicos y aportar soluciones rápidas.
* Orientación al servicio y al cliente: gusto por tratar con personas, ayudar y acompañar tanto a talleres como a delegados.
* Capacidad organizativa y multitarea: gestión de varios proyectos y urgencias a la vez sin perder la calidad.
* Flexibilidad y aprendizaje: criterio para escalar problemas y disposición para seguir formándose en productos y sistemas.
* Buena comunicación: transmite con claridad, tanto en presentaciones como en llamadas o visitas.
* Actitud positiva y resiliente: mantiene la calma y el trato cordial en un puesto con incidencias.