Desde Temporing seleccionamos Recepcionistas para nueva apertura de hoteles ubicados en Barcelona.
Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura. Funciones:
Ser el primer contacto con el huésped y garantizar una experiencia fluida, profesional y cercana durante toda su estancia.
Check-in / Check-out y atención al cliente.
Gestión de reservas y documentación.
Coordinación de peticiones especiales (amenities, preferencias...)
Resolución de incidencias y seguimiento.
Venta activa (upselling habitaciones, desayunos...)
Comunicación entre turnos y departamentos.
Requisitos:
Formación en Turismo o similar.
Experiencia mínima de 1 año en hoteles urbanos.
Nivel alto de inglés (valorable francés y/o otros idiomas).
Actitud proactiva, empática y orientada al cliente.
Se ofrece:
Formar parte de un proyecto en crecimiento.
Modelo de trabajo dinámico y participativo.
Aprendizaje transversal (recepción + guest service + reservas).
Entorno donde se valora la iniciativa.
Jornada completa en horario de lunes a domingo, con dos días de fiesta consecutivos. Se trabajan festivos. xohynlm
Horario rotativos de mañana (7h a 15h), tarde (15h a 23h) y noche (23h a 7h).
Salario según valía + programa de incentivos.