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Responsabilidades:
Atención telefónica y seguimiento proactivo de clientes.
Gestión eficiente de documentación y correo electrónico.
Resolución ágil de incidencias y reclamaciones.
Administración de préstamos según las políticas establecidas.
Experiencia y Conocimientos:
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Orientación a resultados y enfoque centrado en el cliente.
Alta capacidad de planificación y organización.
Dominio avanzado de herramientas ofimáticas.
Deseables:
Experiencia en scoring, concesiones de tarjetas de crédito y control de fraude online.
Valoramos el conocimiento de idiomas, especialmente inglés.
Beneficios:
Salario competitivo según convenio de Entidades Financieras y de Crédito + plus distancia + acceso a incentivos mensuales.
Contrato temporal de 30h/semana.
Horario de tarde, de lunes a sábado.
Seguro de vida desde el primer día.
Posibilidad de acceder a Teletrabajo.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Oficina ubicada en Ciudad Lineal, Madrid.
¡Si buscas un desafío emocionante y un entorno de trabajo innovador, esta es tu oportunidad!
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Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.