- High-End Puerta del Sol Suites SL
- Madrid
- Experiencia
Al menos 1 año de experiencia
- Salario
Retribución sin especificar
- Área - Puesto
Hostelería, Turismo
- Recepcionista Hotel
- Categoría o nivel
Empleado/a
- Vacantes
1
- Inscritos
53
- Contrato
Contrato Indefinido
- Jornada
Completa
Proceso de selección continuo.
Funciones
Puesto de recepción de 40 horas semanales, jornada completa (40 horas a la semana, 5 días de 8 horas reales en el establecimiento), en hotel en el centro de Madrid. El puesto será en turnos rotativos (mañana de 08:00 a 16:00 y tarde de 16:00 a 23:59) y días rotativos (5 días a la semana, de lunes a domingo). Todas las características habituales del puesto: atención y bienvenida al cliente, gestión de check-in y check-out, atención mensajes por distintas Otas (Booking y Expedia) y por correo electrónico, gestión de reservas y modificaciones, cobros y facturación, coordinación con housekeeping y mantenimiento, resolución de incidencias, atención personalizada al huésped y soporte general al funcionamiento diario del hotel.
Requisitos
Experiencia previa en recepción hotelera. Nivel de inglés nativo (otros idiomas serán un plus). Buena presencia y orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo y resolución de incidencias. Experiencia en el uso del PMS Cloudbeds. Conocimiento y manejo del sistema Akiles para accesos inteligentes y gestión de entradas.
Se ofrece
27.500€ Salario fijo + variable por objetivos (reseñas y comentarios y reservas directas) Uniforme Protegido Posibilidad de decidir sobre vacaciones.
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL
- Barcelona
- Recursos Humanos