DESCRIPCIóN
**¿Tienes ganas de construir un mundo mejor? ¿Te apasionaría liderar una unidad de negocio en una scale-up?**
Estamos buscando Técnico/a de selección de personal para formar parte de uno de nuestro equipo de **People Operations**
Estarás involucrado en la primera línea del desarrollo de productos para conseguir un nuevo modelo de atención domiciliaria que:
- Permita mejorar la vida de las personas en casa.
- Permita a Qida crecer, preservando e incluso aumentando la calidad en el servicio.
**¿Quiénes somos?**
Somos un equipo de más de 200 personas talentosas trabajando por un mismo objetivo. Hemos atendido a más de **19.000 familias**en los últimos 7 años, cerrando el 2024 con una facturación bruta de más de 75 millones de euros multiplicando por **2x** los resultados de 2023
Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento en el sector de la atención domiciliaria, fundada el 2018 con una misión social y doble:
- Primero, queremos construir el servicio de atención domiciliaria de más calidad del mundo: experto, humano, centrado en la persona y utilizando las nuevas tecnologías;
- Segundo, queremos devolver el estatus social a los cuidadores y cuidadoras.
La visión de Qida es**_hacer sostenible el sistema sanitario y social a escala global_ ayudando a las personas en situación de dependencia y/o cronicidad a vivir** Más tiempo, en Mejor estado de salud y Más calidad de vida en casa»** (lo que nosotros le decimos la triple M»).
Qida está cambiando el mundo, siendo **líder absoluto en calidad del sector** (NPS de 4.8/5) y **en tecnología**. Qida aporta un enfoque centrado en la atención personalizada en el domicilio basado en la tecnología, la calidad y el impacto social.
**¿Cuál sería tu rol?**
- Realizar la valoración física, cognitiva y social del caso vía remota o presencial según situación y elaborar el Plan de Trabajo Individual.
- Atender, comprender y conocer las necesidades de la persona usuaria y la familia en cada etapa de la prestación del servicio, así como de la persona cuidadora.
- Hacer el seguimiento y acompañamiento del caso vía remota y/o presencial, según la situación con la cadencia establecida y gestionar incidencias.
- Mantener contacto frecuente con los Servicios Sociales de Atención Primaria para intercambiar información relevante sobre las personas atendidas.
- Coordinación directa con el área administrativa y de selección para la gestión del servicio: gestión de alta y baja de cliente, vacaciones, planificaciones, absentismos, y otras incidencias.
- Mantener y desarrollar fuentes robustas para captación de profesionales de cuidado.
- Gestionar el proceso de selección y realizar entrevistas por teléfono o en persona, entrevistas por competencias.
- Gestión de derivaciones y servicios activos, asegurando una buena coordinación de casos.
- Asegurar y seguir los resultados del territorio. Si hay dificultades, detectarlas y proponer acciones de mitigación.
**Requisitos**:
**¿Qué ofrecemos?**
- Contrato fijo a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a crecer profesionalmente.
- Modalidad de trabajo híbrida y tres semanas de teletrabajo al año.
- Horario de L a V de 9h a 18h, con una hora para comer, 2 viernes al mes hasta las 15h.
- Sesiones de feedback individuales con tu manager enfocadas en el desarrollo de talento.
- Ambiente laboral de calidad y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de empresa de impacto social.
- 23 días de vacaciones y día libre de cumpleaños.
- Café en la oficina y pizza day.
- Aplicación de ahorro fiscal para gastos de comidas y transporte y anticipos de nominas Payflow.
- QidaDay y Qida Dinner: Dos veces por año nos reunimos con toda la empresa para recordar y celebrar nuestros logros, objetivos y valores