¡Hola!
Somos Boí Taüll Resort, grupo empresarial que gestiona el complejo hotelero ubicado en Pla de l’Ermita, a 8,9 km de la estación de esquí de Boí Taüll. Forman parte del resort el Aparthotel Siente Boí & Spa, el Hotel Romànic, el Hotel Taüll y los Apartamentos La Solana.
Estamos ampliando nuestro equipo de recepción y buscamos incorporar un/a recepcionista para atender a nuestros clientes, gestionar reservas y asegurar una experiencia cercana, profesional y cuidada desde su llegada hasta su salida.
Si te interesa formar parte de un proyecto en crecimiento, en un entorno único de montaña, sigue leyendo.
¿Cuáles serán las funciones a llevar a cabo?
* Atención al cliente – Recibir y atender a los huéspedes de forma amable y profesional, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre el resort, servicios, horarios y entorno.
* Gestión de entradas y salidas – Realizar el check-in y check-out de los clientes, asegurando una correcta gestión de la documentación y los procedimientos internos.
* Gestión de reservas – Apoyar en la gestión de reservas, modificaciones, cancelaciones y peticiones especiales de los clientes.
* Atención telefónica y por email – Atender llamadas, correos y solicitudes de información, ofreciendo una respuesta ágil y adecuada a cada caso.
* Coordinación con otros departamentos – Comunicar incidencias, necesidades o peticiones de los clientes a los departamentos correspondientes, como pisos, mantenimiento, restauración o dirección.
* Gestión administrativa diaria – Realizar tareas administrativas propias de recepción, como cobros, facturación, cierre de caja y actualización de datos en el sistema.
¿Cuáles son los requisitos?
* Experiencia previa como recepcionista, preferiblemente en hotel, apartamentos turísticos o alojamientos vacacionales.
* Buen trato con el cliente, actitud resolutiva y capacidad de organización.
* Conocimientos básicos de gestión de reservas, facturación y atención telefónica.
* Valorable conocimiento de idiomas, especialmente inglés y/o francés.
* Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse al ritmo de temporada.
* Disponibilidad para realizar la temporada en la Vall de Boí.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a mediados de Junio.
* Jornada completa.
* Contrato Fijo Discontinuo para la Temporada de Verano.
* Salario según convenio.
* Formar parte de un proyecto en crecimiento dentro de un entorno único de montaña.
* Alojamiento según disponibilidad.
¿Quieres unirte a nuestro equipo?
Si te gusta el trato con el cliente, eres una persona organizada y te motiva trabajar en el sector hotelero, en Boí Taüll Resort te estamos esperando.
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