Descripción
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Control y coordinación del equipo que gestiona las solicitudes y mantenimiento del parque de cliente financiero.
Tareas de traducción simultánea de inglés a castellano para cliente extranjero. Gestión de informes, reuniones con el cliente, seguimientos de KPI, gestión documental.
Requisitos
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- Experiencia previa en coordinación/supervisión de equipos y trato con cliente.
- Dominio del paquete Office.
- Nivel alto de inglés (imprescindible).
- Iniciativa y capacidad de toma de decisiones.
- Empatía, paciencia y habilidades de comunicación para tratar con clientes de distintos perfiles.
- Liderazgo.
- Resistencia al estrés.
Responsabilidades
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- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente, incluyendo informes y supervisión directa.
- Resistencia al estrés y capacidad para tomar el control de situaciones difíciles con clientes, mostrando empatía y resolución rápida de problemas.
- Trabajo en equipo. xhfqzwm
Condiciones de trabajo
Horario de servicio de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y sábados de 09:00 a 14:00. Guardias pasivas en fines de semana con retribución independiente por semana.
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