Tus tareas
Como vendedor/a (m/f/d), crearás una sobresaliente experiencia para el cliente en la tienda. Tus tareas incluyen:
- Asesorar a los clientes y acompañarlos/as antes, durante y después de la venta con pasión, orientación al cliente y competencia.
- Vender activamente nuestros productos, accesorios y servicios relacionados.
- Transmitir tu pasión por nuestros productos y soluciones, mostrando todas las posibilidades que ofrecen e inspirar nuevas ideas.
- Interactuar proactivamente con los clientes y resolver sus consultas.
- Dar apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Crear un ambiente de compras atractivo.
Atención al cliente y cajas
Como parte del equipo de Atención al Cliente y Cajas, tus principales tareas serán las siguientes:
- Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
- Brindar servicio al cliente con buena actitud y resolver todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear.
- Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos en la gestión del efectivo y seguridad.
Fulfillment
Como empleado/a de fulfillment (m/f/d), garantizarás la disponibilidad predefinida de productos en la zona de venta y asegurarás la mejor experiencia del cliente. Tus tareas incluyen:
- Garantizar la recepción y organización de mercancías orientada al servicio.
- Reponer y mantener estanterías, bandejas y contenedores según el concepto especificado.
- Ejecutar el proceso de recogida en tienda.
- Proporcionar apoyo en devoluciones.
- Realizar procesos logísticos con eficiencia y fluidez en coordinación con el/la gerente.
- Garantizar la limpieza y el orden en el punto de venta.
Perfil
- Formación en comercio y/o experiencia en ventas de productos y servicios.
- Conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo.
- Orientación al cliente y al servicio.
- Excelentes habilidades de comunicación, proactividad y orientación a la solución.
- Trabajo en equipo y disfrute del éxito conjunto.
- Para el equipo de fulfillment: formación y/o experiencia en logística.
- Resolución de conflictos y habilidades de comunicación.
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