Sobre Grupo Probo
Grupo Probo es un grupo de empresas dedicado a la rehabilitación de edificios, reformas de viviendas y mantenimiento de comunidades en Santa Cruz de Tenerife.
A través de Probo Home realizamos obras de rehabilitación y reformas.
Desde Probo Services gestionamos el mantenimiento e incidencias para administradores de fincas y compañías aseguradoras.
Estamos en pleno proceso de crecimiento y profesionalización del equipo y buscamos un/a Administrativo/a con perfil versátil para incorporarse al grupo.
Según su experiencia y encaje, la persona seleccionada podrá orientarse más Probo home o Probo services.
Descripción del puesto
Buscamos un/a Administrativo/a de gestión de expedientes para integrarse en nuestro equipo y dar soporte a:
La gestión administrativa de obras (apertura y seguimiento de expedientes, documentación, presupuestos, facturación), y/o
La tramitación de incidencias/siniestros y coordinación de operarios (agenda,rutas, seguimiento hasta el cierre).
Es un puesto para personas organizadas, resolutivas, con buena atención al cliente y acostumbradas a trabajar con volumen de información.
Funciones comunes del puesto:
Gestión de expedientes: alta, actualización y archivo
Trato con clientes, comunidades, proveedores y compañeros por teléfono y correo electrónico.
Uso diario de ofimática (especialmente Excel) y de nuestro ERP de gestión.
Si tu perfil encaja más en administración de obras (Probo Home), tus tareas se centrarán en:
Gestión documental de obras: contratos, licencias, presupuestos, pedidos, albaranes.
Apoyo al técnico y jefe de obra en:
Redacción y envío de presupuestos.
Seguimiento de ofertas
Emisión de pedidos a proveedores y coordinación de entregas de materiales.
Preparación de documentación para certificaciones y facturación de obras.
Si tu perfil encaja más en tramitación de siniestros (Probo Services), tus tareas se centrarán en:
Recepción y alta de encargos de compañías aseguradoras y administradores de fincas.
Contacto con asegurados y comunidades para concertar visitas.
Planificación de agenda y rutas de los operarios.
Seguimiento de cada expediente hasta su cierre.
Revisión de partes de trabajo e informes fotográficos para su envío al cliente.
Apoyo en facturación y cierre económico de siniestros.
Requisitos mínimos
Formación:
Ciclo formativo de grado medio o superior en Administración, Gestión o similar.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia.
Informática:
Manejo fluido de Excel (fórmulas básicas, filtros, tablas) y Outlook.
Competencias personales:
Persona organizada y metódica, capaz de trabajar con varios expedientes a la vez.
Capacidad de comunicación telefónica clara y educada.
Orientación al cliente y a la resolución de problemas.
Residencia:
Residencia en Tenerife, preferiblemente zona de Santa Cruz o alrededores, con disponibilidad para trabajo 100 % presencial.
Requisitos valorables (no excluyentes, pero se tendrán muy en cuenta)
Experiencia en alguna de estas áreas:
Empresas de construcción, reformas o rehabilitación.
Compañías de seguros, corredurías o reparadoras gestionando siniestros hogar.
Despachos de administración de fincas o entornos con comunidades de propietarios.
Haber trabajado coordinando:
Agendas de técnicos u operarios.
Rutas y planificación de visitas.
Manejo previo de algún ERP de gestión de obras, mantenimiento o siniestros.
Buen nivel de redacción escrita: correos a clientes, pequeños informes, etc.
Qué ofrecemos
Puesto estable en un grupo en crecimiento.
Incorporación en función de tu encaje principalmente en:
Administración de obras (Probo Home), o
Tramitación de siniestros (Probo Services).
Contrato indefinido tras periodo de prueba según convenio.
Jornada completa, jornada continua
Salario: según valía y experiencia, conforme a convenio y política interna.
Posibilidades de desarrollo y especialización dentro del grupo.
Buen ambiente de trabajo, empresa cercana y con trato directo con dirección y equipo técnico.