Business Analyst | Operaciones y Ticketing | Sector Espectáculos
Desde Fiscal Talent estamos trabajando con una compañía referente en la p roducción y gestión de espectáculos musicales de gran formato, con una extensa actividad en auditorios y recintos a nivel nacional.
Buscamos a una persona que disfrute trabajando con datos, sea capaz de convertir información en decisiones útiles para el negocio y combine una mentalidad analítica con una gran capacidad de organización y seguimiento operativo. Más que un especialista en ticketing, buscamos a alguien que quiera convertirse en una pieza clave para la gestión y optimización de las ventas y operaciones de la compañía.
Funciones clave
* Gestión y supervisión de la operativa de ticketing (propia y externas) de conciertos y espectáculos.
* Coordinación con auditorios, promotores y plataformas de venta de entradas.
* Control y seguimiento de la venta de entradas en múltiples canales y ticketeras.
* Elaboración y actualización de dashboards e informes de ventas.
* Análisis de bases de datos de clientes y comportamiento de compra.
* Extracción de insights para apoyar la toma de decisiones comerciales.
* Monitorización de incidencias y resolución de posibles desviaciones en la operativa de venta.
* Seguimiento de lanzamientos, campañas y evolución de las giras.
Responsabilidades clave
* Garantizar la correcta configuración y seguimiento de la venta de entradas de los eventos.
* Asegurar que toda la operativa de ticketing esté validada y cerrada en los plazos establecidos.
* Transformar los datos de venta en información útil para la estrategia comercial y de Marketing.
* Detectar tendencias, oportunidades y riesgos mediante el análisis de datos.
* Mantener una comunicación fluida con auditorios, partners y equipos internos.
* Anticipar posibles incidencias operativas y coordinar su resolución.
Requisitos esenciales
* Titulación universitaria en ADE, Economía o titulaciones afines + Marketing.
* Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares de análisis, operaciones o coordinación.
* Alta capacidad analítica y orientación a datos.
* Dominio avanzado de Excel y herramientas de análisis de información.
* Capacidad para elaborar informes, dashboards y reportes de seguimiento.
* Perfil organizado, resolutivo y con atención al detalle.
* Disponibilidad para trabajar de forma presencial.
Requisitos valorables (son un plus)
* Experiencia previa en ticketing, eventos, espectáculos o entretenimiento.
* Conocimientos de herramientas de Business Intelligence y visualización de datos.
* Experiencia trabajando con CRM o bases de datos de clientes.
* Familiaridad con herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al análisis y la productividad.
* Conocimientos financieros orientados al análisis de negocio y ventas.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido a jornada completa (36.5h por convenio de Discotecas y Espectaculos).
* Salario bruto anual de 26.000€ (12 pagas) + plan de desarrollo real.
* Horario de lunes a jueves de 08:30 a 16:30 h (con 30 minutos para comer).
* Viernes de 08:30 a 14:30 h.
* Puesto presencial, en oficinas ubicadas en Valencia ciudad.
* Incorporación a un proyecto dinámico vinculado al sector cultural y del entretenimiento.
* Participación directa en la gestión y análisis de giras nacionales de gran volumen.
* Reporte directo a Dirección General y Marketing.