Gestor/a de Control y Transformación Operacional
LHH está en búsqueda de un/a Gestor/a de Control y Transformación Operacional para un importante cliente del sector financiero.
Si cuentas con experiencia en el diseño de controles y mejora de procesos, capacidad para anticiparte a incidencias, y te motiva impulsar la eficiencia operativa en un ambiente en constante evolución… queremos conocerte.
Tu misión
Gestionar de forma integral la implementación del modelo de control de operaciones. Esto incluye tanto la monitorización activa como el diseño y ejecución de controles operativos que garanticen la eficiencia, la anticipación a incidencias y la mejora continua en los procesos de negocio; así como asegurando su integración en los proyectos y evolutivos del área de Operaciones.
Funciones principales
* Monitorización y análisis operativo:
o Analizar anomalías detectadas por los monitores activos y coordinar escalados con los responsables de cada ámbito.
o Participar en la definición y evolución de los monitores activos, incluyendo su lógica de escalado y parametrización.
o Validar la información con los responsables de cada ámbito y proponer ajustes en reglas de negocio o nuevos monitores según necesidades operativas.
* Mejora continua y transformación:
o Asegurar que la creación o modificación de monitores y controles operativos se integre en los nuevos proyectos y evolutivos del área de Operaciones.
o Coordinar con los jefes de proyecto de cada dirección de negocio para garantizar que la monitorización y control estén contemplados desde el inicio.
o Implementar mecanismos de seguimiento que aseguren la correcta ejecución y visibilidad de estas soluciones en los proyectos.
* Gobierno del dato y explotación operativa:
o Colaborar estrechamente con el equipo de CDO para asegurar el cumplimiento del gobierno del dato y facilitar la explotación de datos en tiempo real (RT) y no real (NRT).
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