En Enalta llevamos más de 30 años ofreciendo servicios funerarios conmemorativos que transforman cada despedida en un homenaje único y lleno de significado. Cada año, más de 60,000 familias confían en nosotrospara brindarles apoyo con empatía, profesionalismo y atención al detalle, preservando la esencia y las historias de quienes amamos.
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Como parte del Grupo Mapfre, en Enalta unimos la fuerza de un gran grupo con nuestra razón de ser: acompañarte con humanidad, cercanía y respeto en cada historia que merece ser honrada
Por ello, como Coordinador/a de Servicios serás clave en el acompañamiento a las familias y en la correcta prestación de los servicios funerarios garantizando que cada homenaje refleje los valores de respeto, cercanía, cuidado y excelencia que nos distinguen.
¿Qué harás como Coordinador/ade Servicios?
Tendrás a tu cargo, coordinarás, y colaborarás con un equipo de trabajo para garantizar la calidad y excelencia de los servicios funerarios ofrecidos.
Te encargarás de velar por la distribución y calidad de los trabajos encomendados al grupo y de la disciplina, rendimiento y asistencia del personal asignado al mismo.
¿Qué buscamos en ti?
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* Se requiere experiencia en el sector funerario. Conocimientos de normativa y procedimientos del sector.
* Se requiere experiencia en gestión de equipos.
* Se requiere conocimientos de Euskera.
* Valorable conocimiento y manejo de programas informáticos relacionados con la prestación del servicio funerario.
* Capacidad de resolución de conflictos e intermediación con las personas intervinientes en el servicio.
* Capacidad para trabajar con otros profesionales y para atender a los clientes.
* Capacidad para tratar con personas en situaciones emocionalmente complejas, mostrando empatía y serenidad.
* Responsabilidad, discreción y atención al detalle en el desempeño del trabajo.
* Carnet de conducir vigente.
* Un compromiso genuino con nuestro propósito: honrar cada historia con respeto y profesionalidad.
¿Por qué unirte a Enalta?
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* Formarás parte de un equipo que pone a las personas en el centro de todo lo que hace. Cada día en Enalta es una oportunidad para marcar una diferencia real en la vida de las familias.
* Estabilidad laboral en una empresa sólida y en crecimiento dentro de un grupo de prestigio como Mapfre.
* Formación continua y acompañamiento desde el primer día.
* Ambiente de trabajo basado en el respeto y la colaboración.
Comprometidos con la igualdad y la inclusión
En Enalta garantizamos procesos de selección inclusivos, libres de discriminación, promoviendo la igualdad de oportunidades para todas las personas.
Recuerda que cada historia tiene un comienzo. Que la tuya con empiece aquí. ¡Aplica ahora! xpzdshu
Enalta: cada vida, una historia para honrar.
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