Buscamos incorporar perfiles en prácticas, talento junior o técnicos/as recién titulados/as para formar parte de un equipo orientado al soporte de servicios TI de comunicaciones, redes y seguridad.
La persona seleccionada dará apoyo en la operación y soporte de servicios relacionados con redes LAN/WAN/WIFI, Seguridad Perimetral (Firewalls), redes SD-WAN con tecnologías de fabricantes como Cisco, Fortinet, Palo Alto Networks, Check Point u otros entornos similares.
Funciones principales:
* Apoyo en la gestión de incidencias de red, comunicaciones y seguridad.
* Monitorización de servicios, alarmas y eventos.
* Soporte inicial en firewalls, routers, switches, WiFi, SD-WAN, FTTH y voz IP.
* Registro, seguimiento y documentación de tickets.
* Escalado de incidencias a equipos especialistas o fabricantes.
* Apoyo en cambios, pruebas, validaciones y tareas operativas.
* Elaboración y actualización de documentación técnica en español e inglés.
Requisitos:
* Estar cursando los últimos años o haber finalizado recientemente estudios relacionados con Telecomunicaciones, Informática, Sistemas, Redes, Ciberseguridad o Administración de Sistemas.
* Conocimientos básicos de redes: TCP/IP, direccionamiento IP, subnetting, VLANs, routing, switching, DNS, DHCP y NAT.
* Interés por tecnologías de seguridad perimetral, firewalls, VPN, SD-WAN, WiFi, FTTH y voz IP.
* Conocimientos básicos o interés en fabricantes como Cisco, Fortinet, Palo Alto Networks o Check Point.
* Capacidad para leer documentación técnica y seguir procedimientos operativos.
* Nivel de inglés alto, tanto hablado como escrito.
* Competencias personales: ganas de aprender y desarrollarse en redes, comunicaciones y seguridad, así como proactividad, responsabilidad y atención al detalle.
Valorable:
* No se requiere experiencia previa, aunque se valorarán prácticas, proyectos académicos, laboratorios personales o formación complementaria.
* Se valorará contar con alguna certificación de redes o seguridad.
Se ofrece
* Incorporación a una empresa de servicios TI.
* Desarrollo en tecnologías de red, comunicaciones y seguridad.
* Acompañamiento por técnicos senior.
* Participación en servicios y proyectos reales.
* Posibilidad de desarrollo hacia roles de técnico/a de redes, seguridad, NOC, SOC, SD-WAN o comunicaciones.
* Posibilidad de continuidad tras el periodo tras el periodo inicial de aprendizaje según desempeño y necesidades de la compañía.