Customer Service Manager
¿Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar". ¿Te apasiona liderar equipos, transformar la experiencia cliente y generar impacto real? Buscamos un/a Customer Service Manager para liderar nuestro Servicio de Atención al Cliente desde nuestras oficinas centrales en España, ubicadas en Granollers.
Buscamos una persona con visión, liderazgo y foco en excelencia operativa para dirigir un equipo de 15 – 20 personas y elevar nuestra experiencia cliente al siguiente nivel.
¿Serás una posición clave para el negocio, liderando una operación donde servicio, agilidad y cliente van de la mano:
Liderar y desarrollar un equipo consolidado de Customer Service
Impulsar una experiencia cliente excelente y de alto valor
Buscamos una persona que aporte:
Formación: Grado Universitario.
Experiencia liderando equipos de atención al cliente / operaciones
Perfil orientado a cliente y resultados
Experiencia coordinando proveedores y gestionando incidencias complejas
Inglés alto imprescindible (francés valorable/deseable)
Se valorará experiencia en automoción, renting o entornos técnicos
¿Un rol con impacto directo en la experiencia cliente
Liderazgo de un equipo consolidado de +15 personas
Proyecto estable en una compañía sólida y en crecimiento
Desarrollo profesional y formación continua
Vehículo de empresa
No buscamos solo gestionar un servicio.
Buscamos a quien quiera liderar una experiencia cliente diferencial. xohynlm