VIVOOD Hotels Group, pionero en el concepto de Hotel Paisaje en España y en plena expansión con nuevos proyectos, busca incorporar un/a Coordinador/a de Eventos para su hotel ubicado en Benimantell (Alicante).
La persona seleccionada será la responsable de la gestión operativa y el seguimiento integral de eventos, tanto corporativos (MICE) como sociales (bodas y celebraciones privadas), asegurando la máxima calidad en la experiencia de cliente y contribuyendo al crecimiento del área de eventos.
Principales responsabilidades
· Coordinar la operativa y ejecución de eventos de principio a fin, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad marcados por la compañía.
· Ser el interlocutor principal con clientes y novios, asegurando una comunicación fluida antes, durante y después del evento.
· Redactar y actualizar las actas de servicios con todo el detalle operativo.
· Coordinar a los proveedores externos implicados, supervisando el correcto desarrollo de sus servicios.
· Asegurar la correcta facturación y seguimiento de pagos, garantizando la rentabilidad y transparencia de cada evento.
· Colaborar estrechamente con todos los departamentos internos del hotel (restauración, alojamiento, recepción, mantenimiento, etc.) para garantizar la excelencia en cada detalle.
· Realizar un seguimiento post-evento con el cliente, recogiendo feedback para la mejora continua.
· Colaborar con el área comercial en la captación y fidelización de clientes, participando en visitas y presentaciones estratégicas.
· Reportar directamente a la Responsable Comercial y a la Dirección del Hotel.
Requisitos mínimos
· Formación en Turismo, Protocolo, Organización de Eventos o similar.
· Experiencia mínima de 2-3 años en coordinación de eventos, preferiblemente en hoteles o espacios singulares.
· Inglés imprescindible (nivel alto); se valorará un tercer idioma.
· Conocimientos de herramientas ofimáticas y programas de gestión de eventos.
· Orientación comercial y capacidad de negociación con proveedores.
· Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle.
· Capacidad para trabajar bajo presión, con flexibilidad y actitud resolutiva.
· Perfil proactivo, con orientación al cliente y pasión por crear experiencias memorables.
Lo que ofrecemos
· Incorporación a un grupo hotelero innovador y en expansión, con un modelo único en el sector.
· Formar parte de un entorno natural único en la Costa Blanca.
· Participar en la organización de eventos de alto nivel en un hotel de diseño reconocido internacionalmente.
· Contrato estable y condiciones competitivas acorde a la experiencia aportada.