Hay quien cuando escucha “incidencia crítica” entra en pánico.Y luego están las personas que abren logs, revisan trazas, localizan el problema… y todavía tienen tiempo para preguntarse quién decidió nombrar así las variables hace tres años.Buscamos precisamente a esas personas.En PROCESIA queremos incorporar un/a Consultor/a Técnico/a de Soporte especializado/a en OpenIAM y plataformas de gestión de identidades para participar en proyectos de ciberseguridad donde el soporte no significa “reiniciar y cruzar los dedos”, sino entender de verdad cómo funciona la plataforma.Porque sí: aquí el soporte es altamente técnico.Y bastante más interesante de lo que suele parecer en LinkedIn. 😅¿Qué buscamos?Buscamos alguien capaz de analizar incidencias complejas, participar en evoluciones técnicas y colaborar en tareas relacionadas con arquitectura, implantación y operación de soluciones de acceso e identidad:- Titulación universitaria en Ingeniería o Formación Profesional técnica equivalente en España.- Mínimo 4 años de experiencia en proyectos TI.- Al menos 2 años trabajando en consultoría de ciberseguridad sobre plataformas de gestión de identidades.- Experiencia demostrable con OpenIAM.- Capacidad de análisis técnico y resolución avanzada de incidencias.- Experiencia en administración, soporte y operación de plataformas IAM.- Disponibilidad para participar en el régimen de guardias previsto.Valoraremos especialmente:- Experiencia en arquitectura, diseño o implantación de plataformas de acceso.- Participación en proyectos vinculados a la Administración de Justicia.- Capacidad para documentar, proponer mejoras y optimizar procesos técnicos.Y sí, si alguna vez has encontrado el problema “que nadie conseguía reproducir”, probablemente ¡ya eres de los nuestros!.¿Cuál será tu día a día?Tu trabajo será clave para garantizar la estabilidad, evolución y soporte técnico de plataformas críticas de identidad y accesos.Participarás tanto en operación técnica avanzada como en iniciativas de mejora y evolución de la plataforma:- Administración y soporte avanzado de entornos OpenIAM.- Análisis y resolución de incidencias complejas.- Supervisión técnica y mantenimiento de plataformas IAM.- Colaboración en tareas de arquitectura, implantación y evolución técnica.- Soporte especializado a equipos funcionales y técnicos.- Participación en guardias técnicas planificadas.- Identificación de mejoras y optimización continua del entorno.En resumen: tendrás impacto real sobre plataformas críticas.Y probablemente desarrollarás una relación emocional con los logs.¿Qué ofrecemos?Un entorno técnico potente, proyectos con recorrido y un equipo que entiende que el conocimiento se comparte, no se protege como si fueran horrocruxes:- Contrato indefinido desde el primer día.- Proyecto estable y tecnológicamente desafiante.- Flexibilidad horaria y modelo híbrido/remoto.- Jornada intensiva los viernes y durante el verano.- Seguro médico completo sin copagos.- Clases de inglés y apoyo en certificaciones técnicas.- Plan de carrera orientado a especialización y crecimiento profesional.- Participación en proyectos estratégicos de identidad digital y ciberseguridad.- Cultura cercana, colaborativa y sin micromanagement innecesario.- Management 3.0 y participación activa en decisiones técnicas.- Nochebuena y Fin de Año libres.- Café y té en oficina para sobrevivir elegantemente a ciertas incidencias de madrugada.