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Backoffice / customer service representative

A Coruña
EQOfluids
Publicada el Publicado hace 14 hr horas
Descripción

En EQOFluids, estamos buscando a un Backoffice / Customer Service Representative para Iberia (ES/PT)


Responsabilidades

* Introducir y gestionar pedidos de venta en los sistemas ERP/CRM.
* Preparar confirmaciones de pedido, albaranes y facturas.
* Atender a los clientes vía email y telefónico con consultas básicas (plazos de entrega, disponibilidad de stock, documentación).
* Dar soporte al equipo de ventas con informes, datos y documentación.
* Mantener actualizada la información de los clientes.


Habilidades

* Orientación al detalle y alta precisión en la introducción de datos.
* Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar varias tareas a la vez.
* Buenas habilidades de comunicación (oral y escrita).
* Conocimientos básicos de sistemas ERP/CRM
* Mentalidad orientada a la resolución de problemas.

Perfil

* Grado en Administración de Empresas, Logística o similar.
* 1–3 años de experiencia en atención al cliente o tareas administrativas.
* Nivel B2 de inglés
* Persona con capacidad de trabajo en equipo y ganas de aprender


Otros:

* Contrato laboral L-J (8 a 17.30hrs, con 1 hora para comer) V (8.30 a 14hrs)
* Trabajo Presencial

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