OverviewClínica dental privada en Alcorcón precisa incorporar a su equipo un director/a de clínica con experiencia en la gestión integral de la unidad de negocio, KPI's y venta comercial para la consecución de los objetivos marcados. Coordinación de las tareas del equipo de humano, así como la motivación e implicación requerida en el desarrollo de las mismas. Imprescindible experiencia en el sector dental y capacidad para entrar en box.
Responsabilidades
- Coordinar las tareas y funciones de las diferentes áreas del centro.
- Gestión del personal de clínica: cuadros de trabajo, organización de vacaciones, altas, bajas, horarios de trabajo, etc.
- Velar por un adecuado clima laboral.
- Mantener la confidencialidad de la información de los pacientes.
- Acogida de pacientes, resolución de incidencias, devoluciones, gestión de conflictos. Satisfacción del paciente.
- Asesoramiento de los tratamientos dentales diagnosticados por el odontólogo. Elaboración de presupuestos. Explicación de modalidades de pago y financiación.
- Gestión comercial del área odontológica. Seguimiento de los tratamientos.
- Consecución de los objetivos generales y comerciales de la unidad de negocio. Control y gestión de ingresos y gastos generales. Control de KPI's.
- Elaboración, validación y control de liquidaciones, comisiones del equipo, solicitud de altas, bajas de personal, etc.
- Transmitir los valores de la compañía al personal a su cargo.
Requisitos
- Titulación en ADE. Grado de Mk y comunicación. Empresariales. Grado superior de higiene bucodental.
- Conocimientos de odontología. Conocimientos de dirección de personas y empresas. Técnicas comerciales.
- Negociación. Gestión de conflictos. Motivación.
- Organización. Capacidad de volumen de trabajo.
- Responsabilidad. Proactividad. Supervisión de las tareas y del equipo. Reuniones personales y de equipo.
- Habilidades comunicativas. Capacidad de escucha.
- Honestidad. Integridad. Liderazgo. Confidencialidad. Flexibilidad.
- Capacidad d