Descripción del Puesto
En Spirit Hotel Gran Bilbao, creemos profundamente en las personas. Buscamos incorporar a nuestro equipo de recepción a alguien que haya tenido experiencia previa de al menos 2 años en la posición, posea un buen nivel de inglés y comparta nuestra forma de entender la hospitalidad.
Responsabilidades
El candidato será responsable de gestionar los check-in y check-out, pero más allá de tareas administrativas, deberá estar presente: reconocer el cansancio de un viajero con una mirada, responder con cercanía y convertir cada interacción en algo humano y no automático. Trabajar en recepción implica estar en el corazón del hotel, ser parte de las bienvenidas llenas de ilusión, las despedidas que dejan huella y los pequeños gestos que hacen que todo cobre sentido.
Requisitos Clave
* Al menos 2 años de experiencia en recepción.
* Buen nivel de inglés, con capacidad para comunicarse cómodamente con huéspedes de cualquier origen.
* Capacidad para reconocer el cansancio de un viajero y responder con cercanía.
* Entender que el check-in no es un trámite, sino el primer contacto con la ciudad.
* Convertir cada interacción en algo más humano que automático.
Valoramos la experiencia y los idiomas, pero lo más importante es trabajar desde la autenticidad, el respeto, la empatía y el compromiso con el equipo.
En Spirit Hotel & Apartments mantenemos un firme compromiso con la igualdad, trabajando para crear un entorno laboral inclusivo y libre de cualquier forma de discriminación. Todas las candidaturas serán valoradas en igualdad de condiciones.
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