Técnico/a Helpdesk
Responsabilidades principales:
* Soporte técnico presencial a usuarios N1
* Soporte a usuarios in situ y en remoto
* Soporte a dispositivos móviles
* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos
* Maquetado y configuración de equipos
* Resolución de incidencias de hardware y software
* Instalación y configuración de sistemas operativos Windows
* Gestión básica de usuarios, correo electrónico y aplicaciones corporativas
* Manejo de herramientas de ticketing
Requisitos y cualificaciones:
* FP Grado Superior en Informática (o Informática y Comunicaciones)
* Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (entre 2 y 3 años según requisitos específicos)
* Experiencia con soporte técnico y en soporte a usuarios
* Experiencia con directorio activo y Office 365
* Conocimientos de inglés y portugués (adicionalmente se valora certificado B2 euskera)
* Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas de hardware y software
Beneficios:
* Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
* Formación, aprendizaje continuo y atención a la carrera profesional
Coordinador/a
Responsabilidades:
* Supervisión del soporte técnico a los usuarios
* Supervisar el mantenimiento de hardware, software y redes, asegurando su correcto funcionamiento
* Supervisar el correcto desempeño por parte del personal del equipo de trabajo
Requisitos:
* FP Grado Superior en Informática
* 2 años de experiencia en puestos similares
* Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
* Formación y aprendizaje continuo y carrera profesional orientada a la especialización y promoción
* Buen ambiente de trabajo
* Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L y X 8:00-17:00, M y J 8:00-18:00, V 8:00-14:00
#J-18808-Ljbffr