Oferta de Empleo: Global Quality Assurance Engineer (N2) Modalidad: Híbrido (1 día presencial a la semana en Madrid) Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Tiempo completo Salario: A valorar según experiencia y perfil Sobre el puesto Desde SOTEC Consulting – Grupo Astek buscamos un/a Global Quality Assurance Engineer (N2) para incorporarse a un proyecto estratégico internacional dentro del área de Telecom & Workspace, responsable de proporcionar servicios IT de alta calidad a nivel EMEA, garantizando entornos digitales seguros, eficientes y alineados con la evolución tecnológica del negocio.
Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.
La posición formará parte del equipo de Global Quality Assurance (GQA), una función clave encargada de validar, certificar y asegurar la calidad de las soluciones IT antes de su despliegue en producción.
El equipo actúa como la capa de control y validación para todas las evoluciones del entorno Workplace, contribuyendo a minimizar riesgos operativos y garantizar una experiencia de usuario estable y consistente a escala global.
Funciones Validar y certificar cambios relacionados con entornos Workplace antes de su paso a producción.
Realizar pruebas funcionales y técnicas sobre sistemas, aplicaciones, configuraciones e infraestructuras IT.
Evaluar actualizaciones de Windows, aplicaciones corporativas, GPOs, infraestructura MECM y nuevas integraciones de hardware.
Analizar riesgos técnicos y funcionales asociados a nuevas implementaciones o evoluciones.
Detectar, documentar y realizar seguimiento de incidencias identificadas durante las fases de validación.
Elaborar informes de resultados y emitir recomendaciones de aprobación o rechazo (go/no-go) para despliegues productivos.
Gestionar solicitudes procedentes de Service Now y equipos de Workplace Design mediante flujos estructurados de validación.
Mantener y operar el entorno de pruebas QADS, diseñado para replicar las condiciones de producción.
Colaborar estrechamente con equipos de Evolutions, Packaging, Deployment e Infrastructure para garantizar una entrega integral y segura.
Asegurar el cumplimiento de procesos, estándares de calidad y políticas corporativas.
Requisitos obligatorios Experiencia en funciones de Quality Assurance, Testing o Validación de soluciones IT.
Conocimientos de entornos Microsoft Workplace.
Experiencia con sistemas operativos Windows Enterprise.
Conocimientos de Group Policy Objects (GPOs).
Experiencia en Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM/SCCM).
Capacidad para realizar análisis funcionales y técnicos.
Experiencia en gestión de incidencias, troubleshooting y análisis de riesgos.
Conocimiento de procesos ITIL y gestión de cambios.
Nivel de inglés alto (entorno internacional).
Requisitos valorables Experiencia en laboratorios de validación o entornos de preproducción.
Conocimientos de automatización de pruebas.
Experiencia con herramientas de ticketing como Service Now.
Certificaciones Microsoft relacionadas con Workplace o Endpoint Management.
Conocimientos de infraestructura IT y gestión de dispositivos corporativos.
Experiencia en proyectos globales o multinacionales.
Lo que ofrecemos Participación en proyectos innovadores y de alto impacto.
Entorno internacional con colaboración entre equipos globales.
Cultura colaborativa con equipos multidisciplinarios.
Planes de desarrollo profesional y formación continua.
Estabilidad laboral mediante contratación indefinida.
Beneficios adicionales.
Oportunidades de crecimiento dentro de un grupo tecnológico internacional.
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