INCORPORACIÓN INMEDIATA En ISI BCN SL estamos en búsqueda de una persona de oficina a media jornada para reforzar nuestro equipo en el área de atención al cliente, apoyo comercial y marketing. Somos distribuidores oficiales del grupo ICG SOFTWARE y HIOPOS en Barcelona, trabajamos con soluciones de software POS, especialmente para el sector de la hostelería y retail. Queremos seguir impulsando el crecimiento de nuestro showroom y mejorar la experiencia de todos los clientes que contactan con nosotros, tanto por teléfono como de forma presencial.
Funciones principales
Gestión de llamadas entrantes: recepción, filtro y derivación de llamadas a los distintos departamentos. Atención de llamadas de ventas: facilitar información inicial, tomar datos, registrar necesidades y coordinar con el equipo comercial. Atención en showroom: recibir a los clientes que entren por la puerta, explicar nuestros productos y servicios y apoyar en el proceso de venta presencial. Gestión de leads y presupuestos: -Registro y seguimiento de oportunidades comerciales. -Apoyo en la preparación y envío de presupuestos. -Actualización de la información en nuestras herramientas de gestión. Apoyo en marketing: -Creación de flyers, materiales comerciales y contenidos gráficos utilizando Photoshop y Canva. -Edición básica de fotos para la web y otros soportes digitales.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, entorno de oficina o soporte comercial (valorable experiencia en ventas). Habilidades sólidas de comunicación telefónica y trato profesional con el cliente. Buenas capacidades organizativas y atención al detalle para el seguimiento de leads y presupuestos. Manejo de herramientas ofimáticas básicas (correo electrónico, Excel, etc.). Conocimientos en Photoshop y/o Canva para la creación de materiales gráficos sencillos. Capacidad para trabajar de forma proactiva, resolutiva y en equipo. Valorable experiencia en entornos tecnológicos o software de gestión. Castellano hablado y escrito correctamente; catalán y otros idiomas serán un plus.
Ofrecemos
Contrato a media jornada, en horario de oficina (de lunes a viernes). Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento. Ambiente de trabajo cercano, colaborativo y orientado a resultados. Formación en nuestros productos, servicios y herramientas de gestión. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. Condiciones económicas competitivas acordes a la experiencia y valía del candidato/a.
Si te identificas con esta posición y buscas un proyecto estable donde combinar tareas de oficina, atención al cliente, apoyo comercial y marketing, nos encantará conocerte. Envíanos tu candidatura y valoraremos tu perfil para concertar una entrevista.