Qué esperamos de ti
Formarás parte del departamento de infraestructuras y soporte N2/N3. Tendrás la responsabilidad de llevar a cabo el soporte informático, trato a los diferentes clientes, mantenimiento y solución de las diferentes incidencias del servicio. Trabajarás en un ambiente dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera profesional. Sobre el puesto
Buscamos un/a Administrador/a de Sistemas con experiencia entre 2 y 5 años en Microsoft 365 y Windows/Active Directory. Se encargará del mantenimiento, administración y soporte de la infraestructura, garantizando la continuidad del servicio y una excelente atención a usuarios. Funciones y responsabilidades
Experiencia y conocimientos demostrables en Microsoft 365.
Experiencia en mantenimiento y administración de sistemas Windows y Directorio Activo.
Experiencia en la gestión y administración de incidencias con herramientas de ticketing.
Experiencia en gestión de tickets.
Experiencia demostrable en atención a usuarios, administración de sistemas informáticos en entornos y tecnologías generalistas (Microsoft O365, Citrix, VMware, Directorio Activo). Documentación técnica y mejora continua de procedimientos. Capacidad para adaptarse a un contexto cambiante. Capacidad resolutiva y proactiva. Vocación de atención al usuario y clientes. Conocimientos técnicos / Certificaciones requeridas
Experiencia y conocimiento alto en Directorio Activo/Windows. Experiencia y conocimiento alto en Microsoft 365. Experiencia en herramientas de ticketing. Valorable experiencia en Citrix o tecnologías similares de virtualización y escritorios remotos. Formación: FP II ASIR o similar, o Grado/Diplomatura/Licenciatura en Ingeniería de Sistemas de la información o similar. Qué ofrecemos
Contratación indefinida. Plan de desarrollo y acceso a formación/certificaciones. 23 días laborables de descanso y jornada intensiva en verano. Plan de retribución flexible. Programa de bienestar con seguro médico incluido. Modelo de trabajo híbrido: 2 semanas presencial y 1 en remoto. Horario
Semana 1: presencial de L-J de 8:00 a 17:15, V de 8:00 a 15:00. Semana 2: presencial de L-J de 9:00 a 18:15, V de 8:00 a 15:00. Semana 3: remoto de 15:00 a 20:00 + servicio de disponibilidad por guardia incluido fin de semana (1 cada 3 semanas). Ubicación
Villaverde Alto (Madrid).