Se busca competente con pasión por la microbiología para actuar como enlace entre clientes, productos y equipos técnicos internos. La misión principal es ser el referente técnico para clientes y distribuidores, conectando las necesidades comerciales con las capacidades técnicas y regulatorias. Esto incluye ofrecer soporte técnico preventa y postventa, garantizando una comunicación clara y alineada con los requisitos del sector de productos regulados.
Las responsabilidades abarcan traducir demandas del mercado en requisitos técnicos viables para el desarrollo de productos, revisar el uso previsto y las aplicaciones, y gestionar el ciclo de vida completo del producto. También se participa en el lanzamiento de nuevos productos, ya sean propios, bajo acuerdos OEM o desarrollos a medida.
La colaboración con departamentos como Producción, Calidad, Laboratorio y Dirección Técnica es principal. Se debe asegurar el cumplimiento de normativas como ISO 9001 e ISO 13485, y gestionar la documentación técnica con control de cambios y trazabilidad documental.
Titulación superior en Microbiología, Biología, Biotecnología, Química, Ingeniería Biomédica o similar. Mínimo 2 años de experiencia en gestión de producto o roles técnicos en entornos regulados. Experiencia trabajando con sistemas de gestión de calidad (ISO 9001 / ISO 13485). Conocimientos de normativas aplicables a medios de cultivo y productos microbiológicos (USP, Ph. Eur., normas ISO). Experiencia en gestión documental y control de cambios. Nivel intermedio-alto de Excel. Inglés técnico fluido. Competencias fundamental: Orientación al cliente, mentalidad de servicio, capacidad analítica, organización, comunicación clara y estructurada, capacidad para trabajar de forma transversal, y enfoque a procesos con mejora continua.