En efectoLED tenemos una misión especial para ti. Mejorar el día a día de las personas.
Cuidamos, protegemos y aportamos soluciones innovadoras para dar a nuestro planeta un presente y un futuro.
¿Te unes a nuestra REVOLUCIÓN?
Buscamos un/a Customer Service España:
¿Cuál será tu día a día?
El Dpto. Customer Service tiene como objetivo atender y asesorar al cliente, para favorecer la venta, ayudándole a encontrar las mejores soluciones, desde la información de los productos hasta la entrega y posterior seguimiento del pedido. Conseguir la mayor satisfacción del cliente, guiándole en la resolución de cualquier incidencia en el proceso de venta. Transmitir una imagen positiva de la Compañía.
· Atención al cliente: recepción de llamadas.
· Preparación y seguimiento de presupuestos.
· Seguimiento de la cartera de clientes (particular/profesional).
· Servicio postventa. Atendiendo reclamaciones e incidencias.
· Gestión de e-mails. Recepción y respuesta a e-mails de los
clientes.
· Gestión del chat de la página web.
¿Qué deberás aportar?
· Estudios mínimos de graduado en ESO. Valorable formación en ciclos de Comercio y Marketing.
· Competencias digitales.
· Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, comercial y/o ventas.
· Persona organizada, metódica, orientación al cliente, capacidad de comunicación, polivalencia y afán por aprender y desarrollarse en el ámbito de atención al cliente.
¿Por qué vas a querer ser un/a #LEDer?
Somos una compañía joven, dinámica, multicultural, muy consolidada en el sector ecommerce y en constante crecimiento, tanto a nivel nacional como internacional. Flexibilidad horaria, así como estimulante paquete retributivo y ventajas sociales. Además, disfrutarás de desayuno gratis todos los días, "I love fruit".
Tú puedes ser un@ REVOLUCIONARI@. Tu puedes ser un@ #LEDer. Es un gran RETO, ¿pero a quién no le gustan los RETOS?
#WeAreLEDers.
#LEDitBE.