Buscamos un/a Sales & Office Support para empresa del sector Real State con oficina en Marbella, una figura principal como primer punto de contacto para clientes, agentes y proveedores. No se trata de un rol puramente administrativo, sino de una posición híbrida entre atención comercial, soporte a agentes y gestión operativa de la oficina.
La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto flujo de la operación comercial, gestionar la información en el CRM y asegurar que la oficina funciona de forma optimizado en el día a día.
Responsabilidades principales
Atención Comercial y Soporte a Agentes
Punto de entrada de la oficina para visitas, llamadas y solicitudes.
Gestión de llamadas entrantes (clientes actuales o potenciales, proveedores y colaboradores).
Apoyo a la operación comercial diaria:
Registro de listings y actividad comercial de los agentes en el CRM.
Verificación y seguimiento de que los agentes registran visitas, atienden leads, realizan enseñanzas y mantienen actualizada su actividad.
Gestión y coordinación de referrals entre agentes implicados en operaciones compartidas.
Reporte directo al Director Comercial sobre actividad, desempeño y seguimiento comercial de los agentes.
Gestión de Oficina (Office Management)
Supervisión de utilities, suministros y necesidades operativas de la oficina.
Coordinación de facilities: mantenimiento, incidencias y proveedores.
Asegurar un ambiente de trabajo óptimo, ordenado y funcional para el equipo y las visitas.
Requisitos del perfil
Experiencia previa en roles de atención al cliente, soporte comercial o back office operativo.
Alto nivel de organización, proactividad y orientación al detalle.
Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar múltiples interlocutores.
Conocimiento de CRM (idealmente experiencia previa en registro y seguimiento comercial).
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, orientado a resultados y con alto contacto con agentes y clientes.
Condiciones de la posición
Banda salarial competitiva con fijo y variable
Tipo de contrato: Indefinido
Horario:
Lunes a viernes de 10 a 19 h
Incorporación: Inmediata