Desde Agap2 estamos buscando incorporar un perfil de Técnico N2 con experiencia en soporte técnico remoto, administración de sistemas, bases de datos y resolución de incidencias en entornos tecnológicos complejos. ¿Buscas dar tu próximo paso profesional en un proyecto innovador? ¡Queremos conocerte! Responsabilidades: Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing hasta su resolución y cierre. Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento corporativa. Conectarse remotamente a instalaciones de clientes para diagnosticar y resolver incidencias técnicas. Realizar configuraciones, actualizaciones y mantenimiento remoto de aplicaciones y sistemas. Participar en proyectos de implantación e integración de soluciones tecnológicas. Proporcionar soporte técnico remoto a equipos y clientes internacionales. Formar y asesorar a usuarios finales en el uso de aplicaciones y herramientas corporativas. Colaborar en la identificación de mejoras y oportunidades para optimizar los servicios ofrecidos. Garantizar la correcta gestión y mantenimiento de los activos tecnológicos asignados. Requisitos: Experiencia mínima demostrada de 2 años en funciones y tareas propias del puesto, en empresas tecnológicas de sectores como: automoción, línea blanca, línea marrón, sector eólico, automatización, electrónica de consumo, redes... Windows a nivel de servidor. W Pro: instalar/desinstalar programas y características, versión. Net framework, CMD, políticas locales, servicios y registro de windows./ W Server: powershell, active directory, ADFS, DNS, políticas locales y de grupo, DHCP, clusters A/A o A/P, balanceadores de carga, visor de eventos, servicios de Windows avanzados. SQL Server (a nivel de BBDD): motor, reporting, planes de mantenimiento, querys, índices, seguridad, replica tiempo real. Virtualización de VMware e Hyper V de Microsoft. Servidor de aplicaciones web ISS (conocimientos relacionados con servidor de aplicaciones web). Redes: comandos básicos, tipos de redes, seguridad, IPV4 vs IPV6, VLAN's, Firewall. Virtualización. Ofrecemos: • Jornada completa y modalidad híbrida en Montcada, con 1-2 días de teletrabajo a la semana. • Contratación indefinida desde el primer momento. • Retribución flexible, ticket restaurant, seguro médico y otros beneficios sociales. • Horario estable de lunes a viernes, con posibilidad de realizar guardias voluntarias. • Formación continua y acceso a múltiples cursos y certificaciones. • Participar en proyectos tecnológicos internacionales y de alta complejidad. • Desarrollo profesional dentro de un equipo altamente especializado y en constante evolución. Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte toda la información y resolver cualquier duda que te pueda surgir. Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.