Suma tu talento a la experiencia que transforma vidas.
¿Quiénes somos?
Grupo iLERNA es un grupo educativo que ofrece Formación Profesional y Universidad, tanto en online, segmento en el que somos líder del mercado FP en España, como en presencial. Nuestro objetivo es ofrecer formación de calidad para mejorar la vida de las personas y crear un impacto social positivo. Actualmente lo hacemos con una base de más de 50.000 alumnos anuales. Somos una empresa joven, tecnológica, con espíritu emprendedor, y que valora mucho la iniciativa y la capacidad creativa para aportar ideas de todo el equipo. Adicionalmente, Grupo iLERNA está participado por un fondo de private equity internacional y tiene un ambicioso plan de crecimiento.
En iLERNA precisamos incorporar un/a Asesor/a Telefónico/a en el departamento de Prácticas Online, en las oficinas ubicadas en Lleida
¿Qué harás en tu día a día?
* Atender y asesorar telefónicamente y vía email al alumnado en su proceso de prácticas curriculares.
* Realizar seguimiento proactivo de los casos abiertos para asegurar una relación ágil y satisfactoria
* Registrar y actualizar la información de contacto y gestión en los sistemas internos
¿Qué buscamos en ti?
* Habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al cliente.
* Actitud proactiva, comercial y con ganas de aprender.
* Conocimientos medios de ofimática.
* Y, sobre todo, ¡una gran sonrisa telefónica y pasión por ayudar!
¿Qué ofrecemos?
* Contrato Indefinido.
* Horario de 8 a 17h, con una pausa para comer, recargar energías y dar lo mejor de ti.
* Retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, formación y cheque guardería.
* Impulsa tu desarrollo profesional con descuentos en toda nuestra oferta formativa: cursos, FP, grados y másteres.
* Club de descuentos exclusivo para empleados.
* Oportunidades reales de crecimiento dentro de un grupo en plena expansión.
* Formarás parte de una organización en expansión, con propósito y con un robusto impacto social.
Forma parte de iLERNA y contribuye a cambiar historias.
Porque detrás de cada gestión hay una persona que avanza, y tú puedes ser parte de ese progreso.