El/La candidato/a formará parte del equipo de recepción del Hotel Camiral (hotel de 5 estrellas - LHW), reportando al/a la gerente de recepción.
Responsabilidades
- Tareas de recepción, incluyendo la recepción y atención a las necesidades de los huéspedes para garantizar una excelente experiencia de servicio.
- Buenas relaciones con los clientes, resolviendo quejas y solicitudes con prontitud, manteniendo un alto nivel de servicio.
- Atender las necesidades de los clientes para que su estancia sea agradable y cómoda.
- Responsable de la facturación de los clientes y el control de la caja.
- Ayudar a mantener el puesto de trabajo limpio y ordenado.
Requisitos
- Se valorarán los conocimientos de idiomas: inglés y español (nivel nativo); francés y catalán (nivel conversacional).
- Experiencia de al menos un año en el mismo puesto en hoteles de lujo y atención al cliente.
- Amabilidad, disposición, habilidades de comunicación y un trato al cliente exquisito, además de buena atención telefónica.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en situaciones difíciles.
- Excelente presencia y capacidad para trabajar sin supervisión.
- Permiso de conducir y vehículo para acceder al resort.
Ventajas
- Contrato indefinido
- Horario intensivo: de 23:00 a 7:00
- Actividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y mucho más!
- Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral, a Quinta do Lago Resort y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes.
- Descuento en gasolina en todos los establecimientos de Zona Diesel.
- Acceso a WellHub, con descuentos en gimnasios y aplicaciones de bienestar.
- Cobertura médica a través de una app de salud, para empleados y familiares, sin coste.
- Acceso a Therapyside, nuestra plataforma de terapia online: 3 sesiones gratuitas al año, y tarifas especiales para el resto.
- Comedor interno 100% subvencionado para empleados de hoteles y trabajadores con horario partido.
- Taquillas inteligentes para recibir paquetería, disponibles para los empleados.
- Beneficio economico para los empleados que traigan a otro empleado y sea seleccionado.
- Descuentos en hoteles y campos de golf del grupo: Quinta do Lago (Portugal), Ballynahinch (Irlanda).
- Convenio con la escuela Ostelea y otras más.
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