Ecolab está buscando un Representante técnico de servicios para unirse a su equipo Nalco Water líder en la industria. En esta posición, ejecutarás planes de servicio en cuentas estratégicas del distrito, brindarás a los clientes asistencia para resolver problemas y generarás altos niveles de satisfacción del cliente.
Lo que te ofrece el cargo:
* La oportunidad de afrontar algunos de los retos más significativos del mundo, ayudando a los clientes a tener agua limpia, alimentos seguros y entornos saludables
* La capacidad de generar impacto y moldear tu carrera profesional en una compañía apasionada por el crecimiento.
* El soporte de una organización que cree que es vital incluir e involucrar una diversidad de personas, perspectivas e ideas para lograr el mejor resultado.
Lo que harás:
* Instalar, mantener y reparar aplicaciones de tratamiento / filtración de agua
* Realizar servicios técnicos a equipos de tratamiento químico en las instalaciones de los clientes con el fin de garantizar la eficiencia y la operatividad de los equipos.
* Visitar a los clientes, de acuerdo con las normas de seguridad, con el fin de medir los resultados al programa de tratamiento diseñado.
* Realizar mantenimiento preventivo y servicio de reparación a los equipos de la compañía para asegurar el cuidado y operación de los equipos.
* Realizar el control químico de los productos de la compañía utilizados en las instalaciones de los clientes para garantizar que los productos se encuentren dentro de los rangos establecidos.
* Detectar e informar fallas y / o problemas de productos cuando se encuentran fuera de los rangos establecidos, resolver problemas de manera eficiente y ofrecer alternativas rentables según sea necesario
* Realizar revisión de existencias de los productos en las instalaciones del cliente con el fin de suministrarlos dentro del tiempo acordado.
* Realizar inspecciones de equipos para monitorear las condiciones y la calidad de la operación, emitiendo los informes correspondientes
* Participar en reuniones con el equipo para mejorar el servicio al cliente.
* Documentar y comunicar los servicios entregados al cliente, proporcionando claridad y valor.
Requisitos Minimos:
* Estudios técnicos. FPII Electromecánica, Mantenimiento de instalaciones térmicas y de fluidos o de instalaciones Eléctricas y Automáticas.
* 2 años de experiencia trabajando en puestos similares.
* Experiencia en resolución de problemas y mantenimiento de equipos industriales
* Carnet de conducir
Requisitos Deseables:
* Conocimiento / aptitud en electricidad, mecánica, sistemas de bombeo y experiencia en el manejo de materiales relacionados.
* 3 años de experiencia en puestos con interacción con clientes como parte de un equipo de instalación y servicio.
* Inglés intermedio
* Experiencia en la gestión de proyectos de instalación.
* Experiencia en el tratamiento de agua o en la industria química especializada.
* Conocimiento de trabajo de calderas, torres de enfriamiento y sistemas de tratamiento de aguas residuales