PERFIL SENIOR STORE MANAGER
(Encargad@ tienda)
Misión del puesto
Con dependencia del área Manager consiste en cumplir con el objetivo marcado en la cuenta de explotación de la tienda llevando a cabo los planes de acción necesarios para ello, organizando y liderando a un equipo de tienda motivado que sepa transmitir los valores de la empresa en todos sus ámbitos, atendiendo de forma cordial y resolutiva al cliente, cumpliendo las ratios de calidad y productividad establecidos mediante los indicadores estratégicos anuales.
Responsabilidades y Funciones del Puesto
Funciones relacionadas con la gestión de equipo:
- Organizar, coordinar, supervisar y controlar el equipo asignado de la manera más eficiente y eficaz posible, asegurándose de que cumplen sus funciones y obligaciones en cada una de las secciones que conforman la tienda. Siguiendo las directrices y procedimientos establecidos por la empresa.
- Velar por un buen clima laboral.
- Seguimiento y evaluación del equipo, control de la actitud y aptitud del equipo asignado
- Configurar los horarios del personal y organización de los periodos vacacionales y días de descanso.
- Control de la buena gestión del registro horario.
- Gestión de la distribución de tareas diarias.
- Control, gestión y envío de la documentación requerida a los departamentos solicitantes (plantilla de incidencias de nómina, documentación PRL, ...)
- Comunicar los cambios contractuales (contratos, novaciones, fines de contrato, ...)
- Selección de personal de nueva incorporación.
- Entrega de la uniformidad y EPIS y supervisión de su correcto uso.
- Garantizar la formación y asegurar su seguimiento mediante el plan formativo.
- Garantizar la formación inicial de los nuevos empleados y asegurar la capacitación continua mediante el plan de formación.
-
Funciones relacionadas con la gestión del establecimiento:
- Conseguir los objetivos de explotación para la tienda desarrollando los planes de empresa, ejecutando y controlando el rendimiento de la tienda e implementando las estrategias claves para proponer mejoras allí donde sea necesario.
- Gestionar todos los núcleos de gastos de forma efectiva, para incrementar las oportunidades de beneficio.
- Realizar y gestionar los pedidos y control de merma de forma efectiva.
- Observar, analizar y verificar que el producto y servicio ofrecido está dentro de nuestros estándares de calidad.
- Control de stock periódico y revisión y actualización de precios y cartelería.
- Supervisar el correcto montaje de secciones.
- Control de cajas y realización de ingresos periódicos.
- Creación y montaje de sobreexposiciones.
- Supervisar las tareas delegadas al resto del equipo.
- Preparación y realización de los inventarios.
- Realización de las auditorías periódicos, de control de la compañía.
- Conocer de primera mano las necesidades de nuestros clientes y asegurar que los mismos están recibiendo la mejor calidad.
- Mostrarse de manera resolutiva ante cualquier situación.
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