ACTIVIDAD: Apoyo al desarrollo de negocio en los diferentes proyectos del Departamento de Particulares: programas de segmentación de clientes que permiten alcanzar mejores condiciones comerciales, desarrollo e implantación de productos y servicios de banca de particulares en los diversos canales, proyectos de seguimiento de actividad de los clientes para potenciar la contratación y vinculación de los clientes… El candidato se integraría en el equipo de una entidad que forma parte de un grupo financiero formado por un conjunto de entidades de gran tradición y arraigo en el sector. DESCRIPCIÓN: Necesidad de contratación de una persona en el Departamento de Particulares para colaborar, junto a otros miembros del equipo en diferentes proyectos de negocio que actualmente se están trabajando en el mismo, entre otros: Análisis para una adecuada segmentación de los clientes particulares, así como la definición de las estrategias de precios y productos.
Identificación de perfiles de clientes y de oportunidades de negocio para aumentar la contratación y uso de los diferentes productos y servicios.
Contribución a los desarrollos necesarios para favorecer la contratación digital de los productos de banca de particulares, así como la definición de estos procesos.
El candidato deberá ayudar en el control de los proyectos monitorizando los resultados, el seguimiento de la planificación y el lanzamiento de acciones comerciales.
Apoyo en la confección de estadísticas, mejoras operativas, manuales de formación, realización de funcionales con requerimientos técnicos y de Negocio. Experiencia de al menos 3 años en Departamento equivalente, se valorará la tenencia de conocimientos del sector financiero español y especialmente de las características y funcionamiento de los principales productos bancarios.
PRINCIPALES FUNCIONES: Diseño y puesta en marcha de acciones comerciales de venta e incentivación, encaminadas a la obtención de los objetivos estratégicos y comerciales aprobados para el Grupo en la estrategia del Banco. Colaboración en la elaboración y seguimiento de la estrategia de vinculación y fidelización de los clientes particulares. Colaboración en la elaboración de estrategias de negocio y comercialización de nuevos productos. Seguimiento de Negocio y mejora de productos existentes. Realización de funcionales que cubran los requerimientos de Negocio, normativos y técnicos para el desarrollo informático de nuevos productos y mejoras de los actuales.
ORGANIZACIÓN INTERNA: Integración en el área Comercial, en dependencia directa de la Directora del Segmento de Particulares. REQUISITOS DEL CANDIDATO: Experiencia de al menos 3 años en puesto similar en sector financiero. Conocimiento características y funcionamiento de productos de Banca Minorista. Experiencia en el tratamiento del análisis y gestión de datos que permita el análisis y definición de perfiles de clientes y variables de negocio. Nivel alto de aplicaciones ofimáticas. Inglés avanzado (alto). Actitud proactiva, innovadora y resolutiva que ayude a conseguir los objetivos marcados.
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO: Habilidades Comerciales. Proactividad. Comunicación. Trabajo en equipo.