El problema es con la empresa canitas. Operaron a mi perra de la pata trasera derecha, y le pusieron unos clavos que el mismo cirujano me dijo que eso se puede quitar. Cuando llevé a mi perra a una revisión les dije que ella se sentaba mal y hacía una pose rara con esa pata, y no me hicieron caso, me dijeron que necesita tratamiento crónico por dolor crónico, cuando es una perra joven, lo hacen para que sigas en ese protegido gastando dinero, y tuve que llevarla ayer viernes al hospital veterinario de castelldefels sin el historial clínico (ya reclamado por mi y por la propía clínica del hospital) y no hay señales de vida de canitas.
Previamente ya puse reclamación en la ocu cuando le hicieron la radiografia de la pata previa a la operación, tardaron más de siete días en darme un diagnóstico, y canitas no respondió. Tengo pruebas, audios, vídeos, informes, reclamaciones escritas. Necesito ayuda porque han incumplido todas las leyes y protocolos a seguir, y tenemos todas las de ganar.
Además sufro de depresión y ansiedad, y esto me ha causado mucho más malestar, estoy con tratamiento depresivo (brintellix) y terapia, desde hace meses.
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Representación, presentación de reclamación
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Infracción de lopd (no me han entregado el historial clínico después de 4 días reclamando), contrato abusivo y han incumplido el contrato al no avisarme previamente si quería renovar otro año, cuando lo estipula en su contrato que deben avisar al cliente, me han renovado sin preguntar(empresa canitas), incumplimiento ley consumidor, incumplimiento real decreto legislativo, incumplimiento código deontológico veterinario., negligencia veterinaria
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