Como Recepcionista de Hotel, serás el primer punto de contacto para los huéspedes, brindando un servicio excepcional y creando una experiencia memorable desde el momento en que ingresan al hotel. Serás responsable de gestionar las reservas, realizar el check-in y check-out de los huéspedes, proporcionar información sobre los servicios del hotel y la zona, así como atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes durante su estancia.
Responsabilidades:
- Atender a los huéspedes de manera cordial y profesional.
- Gestionar reservas y realizar el check-in y check-out de los huéspedes.
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y actividades locales.
- Resolver consultas y atender las necesidades de los huéspedes durante su estancia.
- Pormover comentarios positivos en la web.
Beneficios:
- Oportunidad de formar parte de un equipo dedicado y apasionado por brindar un excelente servicio.
- Entorno de trabajo vibrante y multicultural.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional en la industria hotelera.
Requisitos y calificaciones
Al tratarse de Plan Primera Oportunidad se requiere persona recién titulada de Grado medio o superior sin experiencia de +3 meses en el puesto ofertado.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico y bajo presión.
- Fluidez en idiomas, especialmente el inglés, se valora un segundo idioma tal como Alemán o francés.
- Excelencia en el trato al Cliente