Como Camarero/ra en nuestro hotel de 4 estrellas, serás responsable de ofrecer un servicio atento y personalizado a los huéspedes, asegurando que disfruten de una experiencia gastronómica excepcional. Serás parte clave en la atención directa al cliente, gestionando pedidos, sirviendo alimentos y bebidas, y asegurando que todas las solicitudes se atiendan de manera eficiente y cualificado.
Atención al Cliente: Ofrecer un servicio atento y amable, asegurando que las necesidades de los clientes sean atendidas rápidamente y con profesionalidad.
Gestión de Pedidos: Tomar y gestionar los pedidos de alimentos y bebidas de los clientes, transmitiendo las solicitudes a la cocina de manera precisa y oportuna.
Servicio de Alimentos y Bebidas: Servir platos y bebidas de acuerdo con los estándares del hotel, asegurando una presentación impecable y tiempos de servicio adecuados.
Preparación del Servicio: Preparar las mesas antes del servicio (mise en place), asegurando que todo esté listo y en orden, con mantelería, cubiertos y cristalería adecuados.
Limpieza y Organización: Mantener las áreas de trabajo y las mesas limpias y ordenadas durante y después del servicio.
Cobro de Servicios: Gestionar los pagos de los clientes de manera correcta, utilizando el sistema del hotel y asegurando la precisión en las facturas.
Asesoramiento a Clientes: Ofrecer recomendaciones de platos y bebidas, especialmente en maridajes, vinos y especialidades del chef.
Cumplimiento de Normativas: Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria e higiene en todo momento.
Requisitos:
Experiencia en el servicio de bebidas, incluyendo bebidas alcohólicas, y en el servicio de comidas
Inglés conversacional C, valorable otros idiomas.
Habilidades de atención al público y servicio de mesa
Conocimientos previos en servicio en sala y restaurante, eventos en hoteles.
Capacidad para trabajar en eventos privados
Excelente comunicación y habilidades interpersonales
Orientación al servicio y al cliente
Disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos
Conocimiento manejo TPV
Conocimientos manejo bandeja, cocteles.
Ofrecemos:
Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento
Salario competitivo y beneficios atractivos
Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización
Ambiente de trabajo agradable y acogedor
En el Hotel IPV velamos igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.