Imagina formar parte de una marca internacional con una identidad única.
En Decowood podrás desarrollar tu carrera profesional dentro del sector home&living, participando en el proceso de creación y comercialización de piezas con carácter, accesibles y en tendencia, con la misión de generar una conexión real con tu hogar.
Si te apasiona el trato con las personas y buscas un entorno donde tus habilidades comunicativas y tu empatía sean valoradas y potenciadas, este lugar está hecho para ti. Aquí podrás expresarte, poner en práctica tu capacidad para escuchar y acompañar al cliente, y ver el impacto directo de tu trabajo en su satisfacción.
¿Qué encontrarás en tu día a día?
* Comunicación directa con clientes tanto por teléfono como por correo electrónico, ayudándoles a disfrutar plenamente de su compra.
* Participación activa en el servicio postventa, resolviendo situaciones con criterio, serenidad y apoyo del equipo.
* Seguimiento de entregas y mucho trabajo en equipo para garantizar una experiencia excelente.
* Espacios para proponer ideas, opinar y contribuir al crecimiento del Customer Service. Tu voz importa.
Lo que te hará sentir cómodo y seguro en este rol:
* Disfrutas comunicando, conectando y cuidando la experiencia de los demás
* Te motivan los retos y las soluciones bien ejecutadas
* Te gusta organizarte, aprender y trabajar en equipo
* Hablas muy bien español y además tienes interés en otros idiomas
* Tienes ganas de crecer en un proyecto con futuro
Lo que Decowood te ofrece
* Un espacio de trabajo amplio, bonito e inspirador que invita a disfrutar del día a día
* 2 días de teletrabajo a la semana, favoreciendo la conciliación
* Horario estable: 9-17:30h (30 min comida). Viernes intensivo de 7-15h
* Una filosofía PEOPLE CENTER, que pone a las personas en el centro de todas las decisiones
* Retribución flexible y beneficios para tu bienestar
* Eventos, equipo unido y momentos que generan orgullo de pertenencia
* El magnetismo y la ilusión de una marca que crea magia en los hogares