PbProduct Owner / Business Analyst - Metrica España /b /ppbr/ppbModalidad: /btrabajo en modo híbrido, ya que se valora que algún día el recurso pueda acudir a sus oficinas, aunque sea algo puntual y la mayor parte del trabajo sea en remoto. /ppbUbicación: /b Madrid /ppbSBA: /b49.000€ /ppbr/ppMétrica España se complace en anunciar la búsqueda de un bProduct Owner / Business Analyst /b experimentado y proactivo para unirse a nuestro dinámico equipo. Buscamos a un profesional con una sólida trayectoria y una profunda comprensión del desarrollo de productos digitales, con un mínimo de b5 años de experiencia /b relevante. /ppComo bProduct Owner /b para nuestro bSquad Conversacional /b, serás una pieza clave en la definición, desarrollo y entrega de soluciones innovadoras que transformarán la experiencia de nuestros clientes y optimizarán nuestras operaciones internas. Tu rol será fundamental para guiar al equipo hacia la consecución de los objetivos estratégicos, asegurando que nuestras soluciones conversacionales estén a la vanguardia de la tecnología y satisfagan las necesidades del negocio. /ppbr/ppbResponsabilidades principales /b /pulliGestionar y priorizar el backlog del equipo de soluciones conversacionales. /liliTraducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros y detallados. /liliDefinir épicas, historias de usuario y criterios de aceptación. /liliCoordinarse con los equipos de Producto, IA, Tecnología y los distintos países para garantizar la alineación y correcta ejecución de las iniciativas. /liliParticipar en ceremonias ágiles como refinamientos, planificación de sprint y demos. /liliRealizar el seguimiento del progreso de las entregas, dependencias, riesgos y bloqueos. /liliGarantizar la coherencia funcional y la integración entre las distintas soluciones: /liliChat / Chatbot /liliVoicebot /liliCopilots (asistentes basados en IA) /liliSpeech Analytics (analítica de voz) /liliDar soporte a las actividades de testing y validación UAT (User Acceptance Testing). /liliMantener la trazabilidad funcional y la documentación actualizada. /liliColaborar en el seguimiento de KPIs y en la mejora continua del producto. /li /ulpbr/ppbPerfil requerido /b /pulliMás de 5 años de experiencia como Product Owner, Business Analyst o puesto similar. /liliExperiencia trabajando en equipos ágiles y entornos tecnológicos. /liliSólida experiencia en gestión de backlog, definición funcional y ejecución de entregas. /liliExperiencia en la implantación de soluciones digitales o conversacionales. /liliExcelentes habilidades de coordinación y gestión de stakeholders. /liliPerfil organizado, estructurado y orientado a la ejecución y consecución de objetivos. /li /ulpbr/ppbSe valorará positivamente /b /pulliExperiencia con: /liliChatbots /liliVoicebots /liliCopilots /liliSpeech Analytics /liliEntornos de Contact Center y Experiencia de Cliente (CX) /liliConocimientos de herramientas ágiles como Jira y Confluence. /liliExperiencia en entornos internacionales o multipaís. /li /ulpbr/ppbIdiomas /b /pulliInglés: fluido (obligatorio) /liliEspañol: fluido (obligatorio) /liliPortugués: valorable /li /ulpbr/ppbCompetencias clave /b /pulliProactividad y sentido de la responsabilidad (ownership). /liliCapacidad de organización y planificación. /liliPensamiento analítico. /liliCapacidad de priorización. /liliComunicación transversal con diferentes áreas. /liliOrientación al trabajo colaborativo y en equipo. /li /ulpbr/ppb¿Qué ofrecemos? /b /pulliContrato indefinido. /liliSalario competitivo acorde a la experiencia y el mercado. /liliOportunidades de desarrollo profesional y formación continua. /liliParticipación en proyectos retadores y de alto impacto. /liliExcelente ambiente de trabajo. /liliFlexibilidad horaria y teletrabajo. /li /ulpbr/ppSi eres un/a apasionado/a de la agilidad, con una mentalidad orientada a la mejora y buscas un rol donde puedas generar un impacto significativo, te invitamos a postularte. Únete a Métrica España y sé parte de nuestra historia de éxito. /p