En Servinform somos una compañía líder en soluciones de BPO con más de 6.000 profesionales y más de 1.500 clientes en todo el país. Seguimos creciendo y queremos incorporar
nuevas personas a nuestro equipo administrativo de backoffice
, trabajando para una de las empresas más importantes del sector energético en España.
¿Qué harás en tu día a día?
* Revisar, gestionar y resolver reclamaciones procedentes de Organismos Oficiales.
* Analizar cada expediente y realizar el seguimiento completo hasta su cierre.
* Registrar y actualizar información en plataformas corporativas como Cosmos y Salesforce.
Tu labor será clave para garantizar una gestión ágil, precisa y orientada a la calidad del servicio.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido desde el primer día.
* Proyecto estable y consolidado con ambiente de trabajo colaborativo.
* Horario de mañana: de 8:00 a 16:00, de lunes a viernes.
* Incorporación inmediata. Salario: € brutos/año € brutos/mes).
* Convenio de Consultoría - Categoría Auxiliar Administrativo.
* Oficina situada en C/ Amnistía Internacional, 19 (Barcelona).
¿Qué buscamos?
* Personas responsables, organizadas y con buena capacidad de análisis.
* Experiencia en tareas administrativas o de backoffice (valorada, no imprescindible).
* Manejo de herramientas informáticas y facilidad para aprender nuevas plataformas.
* Ganas de integrarse en un entorno profesional estable y con buen ambiente.
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
REQUISITOS MÍNIMOS:
* Imprescindible
Catalán hablado y escrito nivel C o nativo.
* Manejo de paquete Office (Excel, Word, Outlook) a nivel medio.
* Disponibilidad de incorporación inmediata.
* Competencias personales: organización, resolución de problemas y orientación a resultados.
* Perfil analítico, proactivo y con capacidad de aprendizaje.