Será responsable de la ejecución operativa, coordinación diaria y soporte técnico-funcional en proyectos y servicios TI.
Trabaja bajo la supervisión de un Gestor de proyectos, garantizando la correcta implementación de tareas, el seguimiento operativo y la comunicación entre los distintos actores del servicio.
Responsabilidades principales
Ejecución operativa
* Gestionar proyectos y servicios TI de baja y media complejidad.
* Planificar tareas, coordinar equipos y realizar seguimiento diario.
Coordinación
* Interactuar con equipos técnicos, usuarios y proveedores.
* Garantizar la correcta comunicación entre áreas.
Seguimiento y control
* Monitorizar incidencias, peticiones y niveles de servicio.
* Elaborar informes operativos y de estado.
Documentación
* Elaborar y mantener documentación técnica y funcional.
Soporte técnico-funcional
* Apoyar en análisis, pruebas, validación y despliegues.
* Ejecutar tareas delegadas por el Gestor de Proyectos Responsable.
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