En Starcasino, operador en crecimiento dentro del sector iGaming, buscamos un Payments and Fraud Manager con un enfoque muy operativo, técnico y analítico, para nuestra filial en España. Buscamos alguien que ejecute, investigue, optimice y domine los métodos de pago digitales, con capacidad de detectar anomalías y mejorar el rendimiento del funnel de pagos y del sistema antifraude.
Será la persona responsable de garantizar que los pagos funcionan de forma óptima (tarjeta, Bizum, métodos alternativos), de minimizar el fraude y de construir procesos sólidos en una fase clave de expansión.
¿Cómo va a ser tu día a día?
* Monitorizar y optimizar transacciones con tarjetas, Bizum, wallets y métodos alternativos (Skrill, Neteller, PayPal, Paysafe, etc.).
* Analizar ratios de autorización, declinaciones, chargebacks y patrones anómalos por BIN, PSP o emisor.
* Gestionar paneles y configuraciones de PSPs : rutas de pago, reglas, filtros, ajustes técnicos.
* Detectar fallos en tiempo real y proponer mejoras para incrementar la conversión.
* Uso avanzado de herramientas antifraude como Dow Jones, LexisNexis, World-Check, SEON, módulos antifraude de PSPs, 3DS y velocity checks.
* Diseño y mantenimiento de reglas de riesgo y segmentaciones.
* Identificación de patrones de fraude (multiaccounting, bonus abuse, fraude en tarjeta, etc.).
* Screening inicial KYC/AML y gestión de casos sospechosos.
Procesos, compliance y colaboración
* Redacción, actualización y mejora de procedimientos operativos .
* Asegurar cumplimiento de PSD2, SCA, PCI DSS y requisitos regulatorios.
* Colaboración estrecha con Compliance, Atención al Cliente, Producto y Tecnología, para asegurar la escalabilidad y el cumplimiento normativo.
* Coordinarás al equipo de Payments and Fraud.
* Titulación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Ciencia de Datos, ADE o Economía.
* +5 años de experiencia en pagos digitales y/o prevención de fraude en medios de pago.
* Experiencia real con tarjetas, Bizum y métodos de pago alternativos .
* Manejo de herramientas antifraude (Dow Jones, SEON, etc.).
* Experiencia demostrable en la gestión de relaciones con PSPs, adquirentes y proveedores antifraude.
* Perfil técnico y analítico.
* Conocimientos de ecosistemas de pago, adquirencia, 3DS, métodos de pago alternativos (APM), wallets y open banking.
* Excel avanzado.
* Capacidad para entender integraciones PSP y lógicas de scoring/reglas.
* Persona autónoma, resolutiva, detallista y orientada a resultados .
Se valorará
* Experiencia en igaming / gambling valorable, no imprescindible.
* Fintech, travel, etc. son otros sectores muy valorables.
* Haber trabajado con múltiples PSPs.
* Excelente ubicación: Oficinas modernas y bien comunicadas en el barrio de Chamberí.
* Food & Perks: Menú para comer gratuito, snacks, fruta y bebidas siempre disponibles.
* Horario: Flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes y en verano.
* Vacaciones: ¡24 días laborables de vacaciones!
* Cultura y valores: Ambiente joven y ambicioso.
* Desarrollo profesional: Formación y participación directa en proyectos de expansión internacional.
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