Requisitos mínimos :
- Idiomas : español nativo / bilingüe e inglés avanzado.
- Experiencia mínima : 1 año en hoteles / atención al cliente.
- Conocimientos ofimáticos (Outlook, Google Drive, Excel, Word, etc.).
- Persona proactiva, resolutiva, dinámica y responsable.
- Motivación y ganas de aprender.
- Carnet B.
Se valorará :
- Otros idiomas.
- Formación en turismo, hostelería o similar.
- Habilidades sociales y entusiasmo por el trato con el público.
¿Cuáles serían tus funciones?
- Atención personalizada a los clientes.
- Supervisión de instalaciones y calidad del departamento de Housekeeping.
- Realización de reportes de calidad y búsqueda de mejoras.
- Gestión de incidencias y quejas.
- Registro de entrada / salida de los clientes.
- Realización de parte de novedades.
- Contactar con los clientes previa llegada al establecimiento.
- Gestión de emails.
- Servicio de concierge : reservar excursiones, taxis, etc y brindar información.
- Trabajos en general de oficina.
- Responder valoraciones.
Ofrecemos :
- Incorporación inmediata.
- Jornada completa.
- Dos días libres a la semana.
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