Recepcionista – Hotel Casa Cacao En el Hotel Boutique Casa Cacao de Girona, creemos en una hospitalidad profesiona y personalizada que transforma cada estancia en un recuerdo memorable. Buscamos a un/a Recepcionista con incorporación inmediata que represente los valores del grupo desde el primer contacto, cuidando cada detalle y acompañando a nuestros huéspedes durante toda su estancia. Nuestro equipo de recepción es el corazón de la experiencia hotelera y la conexión con el resto de áreas. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? • Atender y recibir a los huéspedes con amabilidad, profesionalismo. • Gestionar check-in, check-out y facturación diaria con precisión. • Controlar cobros, arqueos de caja y documentación asociada. • Coordinar reservas de habitaciones, desayunos y experiencias vinculadas al grupo. • Ofrecer información sobre los servicios del hotel, la ciudad y el Grupo. • Coordinar solicitudes especiales con housekeeping, cocina y otros departamentos. • Apoyar la organización de eventos, traslados y reservas externas. • Resolver incidencias con rapidez, empatía y orientación al detalle. • Mantener la recepción en perfecto estado de orden e imagen. • Colaborar en tareas administrativas y de gestión documental. ¿Qué buscamos? • Permiso de trabajo en rigor. • Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente mínimo 1 año en el departamento de recepción • Dominio fluido del catalán, castellano e inglés mínimo para poder mantener una conversación escrita y oral. • Manejo de sistemas de gestión de reservas. • Persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio. • Pasión por la hospitalidad y la atención al huésped. ¿Qué te ofrecemos? • Incorporarte a un hotel boutique con identidad única y en crecimiento dentro del Grupo El Celler de Can Roca. • Jornada completa con turnos seguidos. • Remuneración competitiva según convenio y categoría del establecimiento hotel 4 estrellas superior. • Un ambiente de trabajo cercano, respetuoso y motivador. • Acceso a formaciones internas continua en hospitalidad y filosofía de marca. • Manutención incluida durante el turno. • Uniforme de trabajo • Descuentos exclusivos en productos y servicios asociados al Grupo El Celler de Can Roca. • Período de vacanciones del equipo en agosto y diciembre-enero, según el cierre del hotel anual. En los hoteles del Grupo El Celler de Can Roca promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por razón de género, edad, nacionalidad, orientación sexual, religión o cualquier otra condición personal o social. Si compartes nuestra visión de la hospitalidad y quieres dejar huella en cada estancia, entonces este lugar es para ti. ¡Queremos conocerte!